Badalona
Inteligencia artificial para bares, tiendas y oficios de Badalona, en catalán y en castellano
En Badalona, un asistente que contesta solo en catalán o castellano: mesas, horarios de verano y encargos. Lo que no sabe, lo pasa a una persona.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«En julio el teléfono no para, y en enero casi nadie pregunta.»
Ese vaivén es donde la inteligencia artificial ayuda más: un sistema que entiende los mensajes y contesta lo que ya sabes de memoria. Los detalles del servicio están en inteligencia artificial para empresas.
Ciudad de costa con mucho mostrador.
En Badalona hay 13.662 empresas con sede (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025), y 5.684 son de comercio, transporte y hostelería.
Muchas de ellas viven del buen tiempo. Con 231.542 vecinos (INE, Padrón, 1 de enero de 2025) y la playa al lado, en verano llegan preguntas de gente que no conoce el local.
La construcción suma 1.821 empresas y los servicios profesionales, 1.852. Otro ritmo, pero el mismo problema: mensajes que llegan cuando no puedes contestar.
Lo que hace bien en un negocio de aquí.
- Contestar en la lengua de quien escribe. Si te escriben en catalán, responde en catalán; si es en castellano, en castellano.
- Llevar el horario de temporada. Le das el horario de verano y el de invierno, y no se equivoca de mes.
- Apuntar encargos. Una paella para seis el domingo, una reparación para el martes: lo deja escrito para que lo confirmes.
- Resolver lo de siempre. Si hay terraza, si se admiten perros, dónde aparcar. Mira respuestas a preguntas frecuentes.
Para la barra, tienes bares y cafeterías.
Lo que deja para ti.
No acepta un grupo grande ni cambia una reserva confirmada sin preguntarte. Una alergia, una queja o un problema con un pedido van a una persona.
Si alguien quiere saber si habla con una persona, se le explica que es un sistema automático con un compañero detrás.
Qué datos maneja.
Nombres, teléfonos y lo que te piden. Antes de ponerlo en marcha acordamos qué se guarda, dónde y cuántos meses. Lo que sobra se borra solo.
Puedes hacerlo hoy.
- Escribe tu horario de verano y el de invierno en un mismo papel.
- Copia las cinco preguntas que más te hicieron el último agosto.
- Mira en qué lengua llegan más mensajes.
- Decide qué tipo de reserva quieres confirmar siempre tú.
Cómo lo llevamos.
Trabajamos a distancia, por teléfono, WhatsApp o videollamada. La conversación con nosotros es en castellano, aunque el asistente escriba en las dos lenguas. Precio ajustado a lo que necesites y sin permanencia: en los meses flojos se puede parar.
Si quieres verlo todo junto, entra en Badalona. La web, en diseño web en Badalona. La provincia, en inteligencia artificial en Barcelona.
Trato directo y personal
Antes del próximo verano, hablemos.
Mándanos un WhatsApp con el tipo de local y las preguntas que más te cansan. Una persona te dice si un asistente te quitaría trabajo o no.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es