San Sebastián
Automatización de empresas en San Sebastián para cocinas, alojamientos y despachos
Reservas en tres idiomas, avisos de entrada y facturas que salen solas para negocios de San Sebastián. Se trabaja a distancia y sin permanencia.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«En agosto contestamos más mensajes que platos servimos.»
Automatizar consiste en que las tareas de cada día que no piden cabeza las haga un sistema con tus reglas. Recordar, confirmar, copiar, avisar. La idea completa está en automatización de empresas.
Muchas empresas para una ciudad de su tamaño.
Donostia tiene 15.258 empresas con sede (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025). De ellas, 4.460 son de comercio, transporte y hostelería, y 3.801 de servicios profesionales y a empresas.
En Gipuzkoa hay 25.838 empresas que son personas físicas, es decir, autónomos con actividad (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025). Mucho negocio donostiarra es eso: el dueño y poco más.
Lo que más tiempo se come aquí.
- La cocina y la barra. Peticiones de mesa a deshora, cambios de última hora y gente que no aparece. Lo tratamos en WhatsApp para restaurantes.
- El alojamiento. Hora de entrada, llaves, aparcamiento, factura. Las mismas cinco respuestas a cada huésped, y en otro idioma.
- El despacho o la consulta. Servicios profesionales con agenda llena: citas que se confirman solas y papeles que se piden con aviso.
- La obra pequeña. Las 1.391 empresas de construcción de la ciudad viven de presupuestos que se mandan tarde.
Semana Grande, cine y fuera de temporada.
Agosto es el mes con más pernoctaciones de la provincia y enero el que menos. En septiembre se suma el Festival de Cine de San Sebastián.
Esas semanas no da tiempo a contestar a mano. En enero sí, y por eso es buen momento para dejarlo preparado.
Qué se queda en el sistema y qué en tus manos.
- Al sistema: confirmar una reserva, mandar la información de llegada, recordar la cita del día siguiente, enviar la factura cuando se cierra la cuenta.
- A una persona: la mesa para un grupo grande, la alergia que hay que consultar en cocina, la queja y cualquier urgencia.
Tres cosas que puedes hacer esta semana.
- Copia en un documento las diez preguntas que más te hacen por WhatsApp.
- Tradúcelas a los idiomas que más recibes, aunque sea a grandes rasgos.
- Mira cuántas reservas se te cayeron el último mes sin aviso.
Preguntas frecuentes
¿Responde en francés y en inglés?
Sí. Puede responder en el idioma en que le escriben, con los textos que tú apruebas.
¿Y en euskera?
También. Si tu clientela escribe en euskera, lo preparamos en las dos lenguas.
¿Sustituye a la persona que coge las reservas?
No. Le quita lo repetido para que atienda lo que de verdad necesita a alguien.
Cómo lo hacemos.
Trabajamos con empresas de San Sebastián por teléfono, WhatsApp o videollamada. El precio se ajusta a lo que necesites y lo sabes antes de arrancar. No firmas permanencia.
Si tu web aún no recoge reservas, mira diseño web en San Sebastián. Para pymes de toda la provincia, automatización en Gipuzkoa. Todo lo de la ciudad, en San Sebastián.
Trato directo y personal
Antes de agosto, mejor que durante.
Mándanos un WhatsApp con tu negocio y el mensaje que más repites. Una persona te contesta y te dice por dónde empezar.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es