Solución
Posicionamiento en Google para farmacias y parafarmacias
Guardias y horarios al día en Google, servicios de la farmacia bien explicados y reseñas cuidadas, con la prudencia que pide lo sanitario.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
A una farmacia se llega andando. Por eso parece que Google importa poco. Hasta que alguien busca a las once de la noche «farmacia de guardia» y tu ficha dice que estás abierta cuando no lo estás. O dice que estás cerrada el día que te toca guardia.
En una farmacia, salir bien en Google es sobre todo que lo que sale sea cierto.
¿Qué busca la gente sobre farmacias?
- «farmacia de guardia» o «farmacia abierta ahora».
- «farmacia cerca de mí».
- «medir la tensión en farmacia» o «hacer un test» con su barrio.
- «parafarmacia» con la marca o el producto que necesita.
- «farmacia que haga fórmulas magistrales», si es tu terreno.
Casi todas se hacen con el móvil y con prisa. La persona no lee una web entera: mira el mapa, el horario y el teléfono.
La ficha: horario, guardias y servicios.
Lo primero es que el horario de la ficha coincida con la realidad, incluidas las guardias y los festivos. Google permite poner horarios especiales por día. Se cargan con antelación y se revisan cada mes.
Lo segundo, los servicios. Mucha gente no sabe que tu farmacia toma la tensión, prepara sistemas de dosificación o tiene nutricionista. Si no está en la ficha, no existe para quien lo busca.
Las reseñas se contestan con cuidado: sin hablar de lo que compró ni de su salud, aunque lo cuente. Basta con agradecer y, si hay queja, invitar a hablarlo en el mostrador.
Qué páginas necesita la web de una farmacia.
- Servicios de la farmacia, cada uno en su página, explicado en llano.
- Horario y guardias, fácil de encontrar.
- Parafarmacia, por categorías, si vendes cosmética o dermocosmética.
- Cómo llegar, con aparcamiento y accesos.
- Encargos, explicando cómo pedir que te guarden un producto.
La publicidad de medicamentos y de servicios sanitarios tiene sus normas. Qué se puede anunciar lo confirma tu colegio profesional, y los textos se escriben con ese límite. En la web no se recomienda ningún medicamento.
Datos que se miran.
- Llamadas y rutas pedidas en la ficha, sobre todo en noches de guardia.
- Qué servicios buscan más en tu zona.
- Visitas a las páginas de parafarmacia.
- Reseñas nuevas y su tono.
Con eso ves qué servicio merece un cartel en el escaparate, además de su página.
Sin vender lo que no depende de nadie.
No hay puesto ni fecha que se pueda asegurar en Google. En zonas con muchas farmacias, lo que más cuenta es la cercanía de quien busca. Lo que sí controlas es que tu ficha sea la más completa y la más fiable.
Se trabaja mes a mes y se para cuando quieras. El precio, ajustado a lo que necesites, se conoce antes.
Tareas para la próxima guardia.
- Carga en la ficha las guardias de los próximos meses.
- Añade cada servicio que das, con su nombre en llano.
- Sube fotos del mostrador y de la fachada, para que te reconozcan al llegar.
- Contesta las reseñas sin respuesta, sin entrar en temas de salud.
Preguntas frecuentes
¿Puedo vender por internet a través de la web?
Depende de lo que vendas. Los medicamentos tienen sus propias reglas para la venta a distancia; la parafarmacia es otra cosa. Lo confirma quien lleve ese tema antes de montar nada.
¿Sale sola mi guardia en Google?
No siempre. Google no conoce tu calendario de guardias si no se lo dices en la ficha.
¿Vale la pena tener web si estoy en un barrio pequeño?
Con una ficha impecable ya ganas mucho. Una web sencilla con servicios y horario completa el cuadro.
¿Puedo dar consejos de salud en la web?
Información general, revisada por el farmacéutico, sí. Recomendaciones de tratamiento, no.
Trato directo y personal
¿Miramos tu ficha antes de la próxima guardia?
Escríbenos con el nombre de la farmacia y su dirección. Nuestra forma de trabajar, sin detalles de oficio, en posicionamiento en Google. Para el mostrador y el WhatsApp, la automatización para farmacias. Y para el mapa, la ficha de Google al día y salir en Google en tu zona. Si vendes parafarmacia, mira también la gestión de redes sociales.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es