Sevilla
Automatización para farmacias en Sevilla
Farmacias de Sevilla y de sus pueblos: aviso de encargo listo sin nombrar el producto, horarios de guardia claros y menos llamadas al mostrador.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«¿Me ha llegado ya lo que encargué ayer?» En el mostrador de una farmacia esa llamada se repite toda la mañana, con la cola esperando.
En una farmacia automatizamos los avisos de encargo, los horarios y las preguntas que no necesitan a un farmacéutico. El consejo sanitario lo das tú, en persona. Lo explicamos en automatización para farmacias.
Dónde cuenta el INE a las farmacias.
No tienen un apartado propio en los datos por provincia. Entran en «comercio al por menor», que es la división con más locales de Sevilla: 21.810 (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025).
Un año antes eran 22.101, así que el comercio de calle ha bajado. Una farmacia compite de otra manera: el vecino la quiere cerca y vuelve.
Muchos pueblos, una farmacia en cada uno.
La provincia tiene 106 municipios. En 42 viven menos de 5.000 personas (INE, Padrón, 1 de enero de 2025).
En un pueblo así la farmacia es casi un servicio público. Todo el mundo sabe dónde está, pero no siempre a qué hora abre ni quién está de guardia.
En la capital ocurre lo contrario: hay mucha donde elegir. Allí pesa que tu ficha de Google tenga el horario real y el barrio bien escrito.
Horarios de fiesta que cambian.
En Semana Santa y en Feria muchas farmacias tocan su horario, y la gente pregunta antes de salir de casa. En agosto la capital se vacía y también se ajustan turnos.
Un aviso automático con el horario de esos días quita muchas llamadas. Lo que diga el turno oficial de guardias lo confirma tu colegio, no el sistema.
Lo que puede ir solo en tu farmacia.
- El encargo listo. «Tu encargo ya está en la farmacia», sin decir nunca qué es. El móvil lo puede ver otra persona.
- El horario. Festivos, guardias y cierres, contestados al momento por WhatsApp.
- Las preguntas de mostrador. Si tienes aparcamiento, si haces entregas a domicilio, si hay parafarmacia.
- Lo urgente. Cualquier consulta de salud pasa a una persona de la farmacia. El sistema nunca aconseja tomar nada.
Para que te encuentren al buscar farmacia cerca, mira una página web para farmacias y cómo salir en Google en Sevilla.
Cinco minutos para hoy.
- Cuenta cuántas llamadas de «¿ha llegado lo mío?» recibes en una mañana.
- Pon en tu ficha de Google el horario de verano y el de festivos.
- Revisa que el teléfono de la ficha sea el que se coge de verdad.
- Escribe el mensaje de encargo listo sin nombrar el producto y guárdalo.
Preguntas frecuentes
¿El sistema puede recomendar un medicamento?
No. Nunca. Las consultas de salud las atiende siempre el farmacéutico.
¿Sirve para una farmacia de pueblo pequeño?
Sí, sobre todo para horarios y encargos. Si casi nadie te escribe, quizá no compense; te lo decimos.
¿Puede avisar de recetas pendientes?
Depende de cómo trabajes y de lo que permita la normativa. Lo coordinamos con tu colegio o con quien te asesore.
¿Se conecta con el programa de la farmacia?
Depende del programa. Lo miramos antes de empezar.
Trato directo y personal
Cómo trabajamos.
Todo por teléfono, WhatsApp o videollamada; no tienes que dejar el mostrador. Precio ajustado a lo que necesites, y lo sabes antes de que empecemos. No hay permanencia: si deja de servirte, se quita. El resto de la provincia, en Sevilla.
Escríbenos por WhatsApp después del cierre. Te responde una persona, con calma.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es