Sevilla
Automatización para tiendas de móviles e informática en Sevilla
Reparación de móviles y ordenadores en Sevilla: resguardo por WhatsApp, aviso de «ya está» y precios por modelo, sin pedir nunca el código.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
Un turista con la pantalla rota a la salida del Real Alcázar. Un estudiante que necesita el portátil para un examen. Una vecina de Alcalá de Guadaíra que solo quiere saber si sus fotos siguen ahí. A una tienda de reparación de Sevilla le llegan los tres el mismo día.
Con todos se repite lo mismo: cuánto cuesta, cuándo está y si ya puede pasar. Eso es lo que dejamos contestando solo. Cómo funciona por dentro lo contamos en automatización para informática y móviles.
Muchos mostradores, una sola división.
Las tiendas de telefonía no tienen casilla propia en el INE. Van dentro del comercio al por menor, que en la provincia junta 21.810 locales de todo tipo (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025).
En comercio, transporte y hostelería, la capital tiene 15.414 empresas, Dos Hermanas 2.968 y Alcalá de Guadaíra 1.904 (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025). Hay muchos escaparates parecidos, y la reparación suele llevársela quien contesta primero.
Turistas en primavera, estudiantes en septiembre.
De las 7.836.533 pernoctaciones de hotel de la provincia, 4.958.551 fueron de residentes en el extranjero (INE, Encuesta de Ocupación Hotelera, 2025). Con la Semana Santa y la Feria, más de un móvil acaba en el suelo en plena bulla.
Pedir marca, modelo y avería también en inglés ahorra idas y vueltas. En septiembre vuelven los portátiles que pasaron el verano en un cajón.
Lo que contesta y avisa por ti.
- Precio orientativo por modelo. Si la reparación está tasada, da tu cifra. Si no, pide que lo traigan para verlo.
- Resguardo por WhatsApp. Al dejar el aparato, el cliente recibe su número de reparación en el teléfono.
- Cambio de presupuesto. Si al abrir aparece otra avería, el nuevo importe se acepta por escrito antes de seguir.
- «Ya puedes venir.» Al cerrar la reparación, sale el aviso con tu horario de tarde.
- Aparatos sin recoger. Recordatorio a la semana y otro al mes.
Para salir cuando alguien busca dónde arreglar el móvil cerca, mira una página web para informática y móviles y posicionamiento en Google en Sevilla. Si tu tienda está en Dos Hermanas, la ciudad tiene su propia página.
Cuatro pasos gratis para esta semana.
- Haz una tabla con las diez reparaciones que más haces y su precio por modelo.
- Escribe en inglés el mensaje que pide marca, modelo y avería.
- Cuelga junto a la caja un aviso de que nunca se piden claves por mensaje.
- Revisa qué aparatos llevan un mes en la estantería sin dueño.
Preguntas frecuentes
¿Diagnostica la avería por mensaje?
No. Recoge lo que cuenta el cliente. Lo que tiene el aparato se ve en el banco de trabajo.
¿Le dice al cliente que no perderá las fotos?
Tampoco. Depende de la avería y lo valora el técnico con el móvil abierto.
¿Y si alguien pregunta si habla con una persona?
Se le dice la verdad: es un sistema automático, y detrás hay un compañero de la tienda.
¿El sistema solicita el patrón o la clave del móvil?
Jamás por mensaje. Si hace falta para reparar, se habla en el mostrador, como indique quien lleve tu protección de datos.
Trato directo y personal
Trabajamos sin pisar tu tienda.
Por teléfono, WhatsApp o videollamada, en un rato sin clientes. El precio, ajustado a lo que necesites, lo sabes antes de arrancar. No hay permanencia; si no te convence, se quita. Todo lo que hacemos en la provincia está en Sevilla.
Escríbenos por WhatsApp con tus tres reparaciones más pedidas. Te responde una persona, no un contestador.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es