Solución
Página web para tiendas de informática y móviles
Web de reparación de móviles y ordenadores con precios de lo habitual, cita para dejar el aparato y aviso cuando está listo. Dominio a tu nombre.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«¿Cuánto cuesta cambiar la pantalla de este modelo y cuánto tardáis?» Esa es la pregunta. Quien la manda suele escribir con un móvil prestado, o con el ordenador encendido a medias.
Antes de salir de casa quiere tres cosas: precio, plazo y saber que sus fotos no se pierden. Una web que lo cuenta claro se queda con el aparato.
Lo que mira quien tiene un aparato roto.
- Qué reparas y de qué marcas. Pantallas, baterías, conectores, ordenadores lentos y recuperación de datos.
- Precios de lo más habitual, si quieres publicarlos. Pantalla y batería por modelo. Lo demás, tras el diagnóstico.
- Cuánto tardas. Lo que se hace en el día y lo que necesita pedir pieza.
- Pedir presupuesto con el modelo. Marca, modelo y qué le pasa, con una foto si se ve el daño.
- Cita para dejar el aparato. Para no esperar cola.
- Lo que vendes. Fundas, cargadores, reacondicionados y ordenadores montados.
- Llamar y WhatsApp. A la vista, también para quien escribe con un móvil prestado.
Lo que avanza solo mientras tienes el soldador en la mano.
La petición llega con marca, modelo y avería. Con tu lista de precios sale la respuesta para lo habitual, y lo raro te llega a ti. Lo contamos en presupuestos automáticos.
El aparato entra con su resguardo. Cuando cambias el estado, el cliente se entera: en diagnóstico, esperando pieza o listo para recoger. Mira cómo avisar al cliente cuando está listo.
Si la reparación sale más cara de lo previsto, se le manda el nuevo importe. Acepta o no antes de que sigas.
Contraseñas y datos: fuera de la web.
La web nunca pide contraseñas, códigos de desbloqueo ni datos del aparato. Si hace falta alguno para la reparación, se habla en el mostrador.
También recuerda que conviene hacer copia de seguridad antes de dejar el aparato. Una recuperación de datos depende de cómo esté el disco o la placa, y se dice así, sin adornos.
Con prisa y cerca de casa.
Quien rompe la pantalla busca «reparar móvil» con su barrio y entra en lo primero que le inspira confianza. Una web rápida, con precios claros y reseñas que hablan de plazos, tiene mucho ganado.
Reparar y vender no se cuentan igual.
Quien viene a reparar quiere rapidez y confianza. Quien viene a comprar un portátil quiere consejo y comparar. Si haces las dos cosas, cada una necesita su página y su tono.
Y si montas ordenadores a medida o das servicio a empresas, va en una página aparte. Es otro cliente, con otras preguntas.
Dominio y datos, a nombre de la tienda.
El dominio se registra a nombre de tu tienda. Los resguardos, los presupuestos y los teléfonos de los clientes se guardan en tu cuenta. Cambias de proveedor y no pierdes de vista ni un aparato.
Sin permanencia: lo dejas cuando no lo necesites. El precio, ajustado a lo que necesites, te lo damos antes de tocar nada.
Cinco cosas antes de abrir mañana.
- Escribe tus precios de pantalla y batería de los diez modelos que más reparas.
- Prepara un texto corto sobre la copia de seguridad antes de dejar el aparato.
- Revisa los aparatos pendientes de recoger y avisa a sus dueños.
- Comprueba que el WhatsApp de tu web se abre bien con el móvil.
- Pide una reseña a quien recogió hoy su móvil arreglado.
Preguntas frecuentes
¿Pongo precios de todas las reparaciones?
De las más habituales, sí. De lo que necesita diagnóstico, explica cómo se calcula.
¿Puedo vender reacondicionados en la web?
Sí, con su estado bien explicado y la garantía que des. Si quieres envío a casa, antes vemos si te compensa.
¿El cliente puede seguir su reparación?
Sí, con el número de su resguardo. Ve el estado y recibe el aviso cuando está listo.
¿Sirve para las empresas a las que llevo los ordenadores?
Sí, con una página para ellas: mantenimiento, avisos de averías y factura a nombre de la empresa.
Trato directo y personal
Te contestamos sin tecnicismos.
Llámanos o escríbenos por WhatsApp entre reparación y reparación. Te atiende una persona y vemos qué preguntas te puede quitar de encima tu web.
Más para leer: diseño y puesta en marcha de webs, la automatización para informática y móviles y la tienda por internet para informática y móviles. Y si te falta que te encuentren, lee el posicionamiento en Google para informática y móviles.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es