Solución
Tienda online para tiendas de informática y reparación de móviles
Fundas y cargadores con envío, móviles revisados con tu garantía y reparaciones con cita o recogida: tu tienda de informática, también por internet.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Me preguntan si la funda vale para su modelo, y lo mismo veinte veces al día.»
Una tienda online, como lo busca la gente, contesta eso sola. Nosotros la llamamos tienda por internet: tus accesorios y servicios en una web, con pago y entrega o recogida.
En informática y móviles las grandes webs ganan en precio con lo que se fabrica a montones. Tú vendes otra cosa: saber si encaja, montarlo y arreglarlo si falla.
Lo que se vende y lo que se reserva.
- Accesorios. Fundas, cristales, cargadores y cables, con el modelo exacto en cada ficha.
- Móviles y portátiles revisados. Con su estado descrito y la garantía que des tú.
- Cita de reparación. El cliente elige hora para traer el aparato y no espera en el mostrador.
- Recogida para reparar. En tu zona, o por mensajería si lo ofreces.
- Montaje de equipos. El cliente elige piezas y paga una señal; lo montas y lo recoge.
Las piezas sueltas de reparación no se venden al público si no quieres. Cada tienda decide si vende el recambio o solo la reparación.
Lo que te preguntan antes de pagar.
«¿Este cristal vale para la versión grande?»
«¿El reacondicionado tiene garantía?»
«¿Puedo mandaros el portátil y que me lo devolváis?»
«¿Cuánto tardáis en cambiar la batería?»
Cada accesorio indica con qué modelos encaja. Si hay duda, la web no dice que sí: lo consulta una persona.
Las reparaciones con cita evitan la peor escena del mostrador: cinco personas esperando con el móvil roto en la mano. Cada una llega a su hora, y el aparato entra en el banco sin colas.
Lo que va sin ti.
- Pedido. Entra con modelo y forma de entrega, y el cliente recibe la confirmación.
- Reparación lista. Al cerrar la orden, sale el aviso para recoger. Lo explicamos en avisar al cliente cuando está listo.
- Existencias. Los accesorios que llevas en tu programa muestran lo que queda.
- Devoluciones. El cliente lo pide con su número; un cristal abierto y pegado tiene otras condiciones que uno precintado.
- Reseñas. Tras recoger una reparación, una petición de opinión.
Los precios de reparaciones fijas pueden salir con presupuestos automáticos por marca y modelo.
Datos, contraseñas y garantías.
Nunca se piden contraseñas ni códigos de desbloqueo por la web ni por mensaje. Si hacen falta, se tratan en el mostrador y como diga quien lleve tu protección de datos.
La web no dice que las fotos se salvan. Si se salvan o no, se sabe con el aparato abierto en el banco.
La garantía de un aparato revisado tiene mínimos que marca la ley. Cuáles te aplican lo confirma quien lleve tu parte legal, y la web los repite.
Quien tiene prisa busca cerca.
Con la pantalla rota, nadie compara diez webs. Busca «reparar móvil» con su barrio y elige por reseñas. Para esas búsquedas, la ficha y salir en Google en tu zona pesan más que la tienda. Unos anuncios en Google muy cercanos pueden sumar.
Hoy, sin gastar.
- Haz una lista de los cinco modelos de móvil que más ves en el mostrador.
- Apunta qué accesorios vendes de cada uno.
- Escribe qué garantía das a cada aparato revisado.
- Pon un cartel: no pedimos contraseñas por mensaje.
- Calcula lo que te cuesta recoger un portátil en tu zona.
Preguntas frecuentes
¿Puedo vender móviles nuevos de marca?
Depende de tu proveedor y de lo que te deje hacer. Muchas tiendas pequeñas se centran en revisados y accesorios.
¿Se puede reservar hora para reparar?
Sí. El cliente elige hueco y llega con el aparato a su hora.
¿Sirve para empresas que me compran equipos?
Sí, con un acceso aparte para ellas, sus precios y sus facturas.
¿Me quedo atado?
No hay permanencia. Tienes antes un precio ajustado a lo que necesites, y lo dejas cuando quieras.
Trato directo y personal
¿Hablamos cuando tengas el banco despejado?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp a la hora que te venga bien. Te decimos si arrancaríamos con accesorios, con revisados o con citas. Lo del día a día del taller está en automatización para informática y móviles, y lo general en tu tienda por internet.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es