Benidorm
Inteligencia artificial para hoteles, apartamentos y restaurantes de Benidorm
Hoteles y restaurantes de Benidorm: un asistente que contesta solo en inglés y otros idiomas, de día o de noche. Alergias y quejas, a una persona.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«A las tres de la mañana me preguntan en inglés a qué hora es el check-in.»
Esa pregunta no necesita a nadie despierto. Un asistente que contesta solo la entiende, responde en el idioma del huésped y te deja nota. Lo explicamos en inteligencia artificial para empresas.
Benidorm trabaja para el que llega.
En la ciudad tienen sede 5.606 empresas (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025), y 2.499 son de comercio, transporte y hostelería.
En la provincia, los hoteles sumaron 18.840.185 noches, y 11.366.955 fueron de gente que vive en el extranjero (INE, Encuesta de Ocupación Hotelera, 2025). Son datos de toda la provincia, no solo de Benidorm, pero aquí se notan.
Con 77.327 vecinos (INE, Padrón, 1 de enero de 2025), el cliente de cada día es, sobre todo, el de fuera.
Lo que puede llevar un asistente.
- Huéspedes. Hora de entrada y salida, aparcamiento, toallas de piscina, cómo llegar del aeropuerto. Mira hoteles.
- Mesas. Si queda sitio esta noche, si hay menú para niños, si la terraza tiene sombra.
- Idiomas. Inglés con soltura; otros idiomas, depende del idioma, y lo probamos antes con tus mensajes.
- Noches y domingos. Contesta cuando el negocio está cerrado. Más en contestar WhatsApp fuera de horario.
Lo que nunca contesta solo.
Una alergia, una intoxicación, un robo en la habitación o una queja seria van a una persona en el momento. El asistente no ofrece compensaciones ni cambia precios.
Si un huésped pregunta si habla con una persona, se le dice que es un sistema automático y que hay un compañero detrás.
Datos de huéspedes.
Nombres, fechas de estancia y teléfonos. Antes de arrancar hablamos de qué se guarda, en qué sitio y cuántas semanas después de la salida. Lo pactamos contigo.
Para preparar hoy.
- Reúne las diez preguntas que más te hacen los huéspedes, en el idioma en que llegan.
- Escribe tu respuesta buena a cada una.
- Marca las que te llegan de madrugada.
- Decide qué temas quieres llevar tú siempre.
Cómo lo hacemos.
A distancia, por teléfono, WhatsApp o videollamada, y en castellano. Precio ajustado a lo que necesites, dicho antes. Sin permanencia: en temporada baja se puede reducir.
El resto de servicios en la ciudad, en Benidorm. La web, en diseño web en Benidorm. Lo de la provincia, en inteligencia artificial en Alicante.
Trato directo y personal
Mándanos la pregunta de madrugada.
Escríbenos por WhatsApp con un mensaje real de un huésped, sin su nombre. Una persona te enseña cómo se habría contestado.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es