Automatización para lavanderías

Lo que te escriben cada día.

• «¿Recogéis la ropa en casa?»
• «¿Está ya mi edredón?»
• «¿Cuánto cuesta lavar una bolsa de ropa?»
• «La lavadora tres se ha quedado con mi dinero.»
• «Tengo cuatro pisos turísticos. ¿Me hacéis las sábanas cada día?»

Recogida, plazo, precio por kilo o por pieza y horario tienen respuesta fija. Una máquina que falla necesita una persona que la mire, pero el aviso puede llegar ordenado.

Lo que necesita a alguien detrás.

Una prenda que encoge o destiñe no se discute con un mensaje automático. El sistema recoge la queja con fotos y la pasa a una persona. Lo que se responda depende de tus condiciones y de lo que ponga la etiqueta.

Los precios, solo los que tengas fijados. Si una pieza es especial, se dice que se valora al verla.

Las direcciones de recogida y los avisos de temporada necesitan permiso del cliente. Cómo se recoge y se guarda lo confirma quien lleve tu protección de datos.

Ideas para empezar ya.

1. Pon en la ficha de Google tus precios orientativos por kilo y por edredón.
2. Etiqueta cada bolsa con nombre y teléfono antes de lavarla.
3. Prepara el mensaje de ropa lista con tu horario.
4. Haz una lista de dueños de pisos turísticos de tu zona y ofréceles ruta fija.
5. Pega en cada máquina un número para avisar de averías.