Sector
Automatización para ocio nocturno
Reservados, listas de invitados, entradas y avisos de cada noche sin vivir pegado al móvil. Lo que una sala de ocio nocturno puede automatizar.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
En una sala o una discoteca el trabajo fuerte es de noche, pero los mensajes llegan todo el día. Uno quiere un reservado para un cumpleaños, otro pregunta quién toca el viernes, otra quiere entrar en lista con nueve amigas. Y casi siempre escriben a la misma persona, que además lleva la barra o la puerta.
Muchas de esas reservas se deciden el mismo día. Si nadie contesta en una hora, el grupo se va a otro sitio.
Lo que te escriben antes del fin de semana.
- «¿Hay reservados para el sábado? ¿Qué incluyen?»
- «¿Quién toca el viernes?»
- «¿Me apuntas a la lista? Somos diez.»
- «¿Hay que ir de algún modo concreto vestido?»
- «¿Se pueden comprar las entradas antes?»
Un sistema contesta con la programación, las condiciones de cada reservado y el horario. Apunta a la lista con nombres y deja la reserva pendiente de tu confirmación.
Lo que puede dejarse funcionando.
- Reservados. Fecha, número de personas y lo que incluye. Se cierra con una señal, si así lo decides.
- Listas. Cada relaciones públicas o cada cumpleaños apunta a su gente, y en la puerta tienes la lista ordenada.
- Programación. Quien pidió enterarse recibe el cartel de la semana, sin envíos a todo el mundo.
- Entradas. El enlace de compra se manda en cuanto alguien pregunta por un evento.
- Cumpleaños y despedidas. Se recoge la fecha, el número de invitados y lo que buscan, y te llega para cerrar.
- Personal. Camareros, puerta y técnicos reciben el horario de cada noche.
- Después del evento. Un mensaje de gracias y las fotos, a quien dio permiso.
Lo que siempre resuelve una persona.
La entrada al local la decide quien está en la puerta, no un sistema. Una incidencia, una queja o un objeto perdido pasan a alguien del equipo. Con la edad mínima no se juega: el sistema recuerda que hay que llevar documento, pero la comprobación se hace en la puerta. Las normas de horarios, aforo o licencias las confirma quien lleve ese tema en tu local.
Las noches flojas también cuentan.
Un jueves vacío cuesta casi lo mismo que un sábado lleno. Ahí sirve tener a mano a quien ya vino y aceptó recibir avisos. Un mensaje con la sesión especial o el concierto de esa noche, solo a quien le interesa ese estilo, ayuda a que la sala no esté a medias. Sin bombardear: un aviso por semana como mucho.
Que se hable del local.
Aquí mandan Instagram y TikTok. La gente elige sala por lo que vio en redes el fin de semana anterior. Unas redes sociales bien llevadas, con el cartel, el ambiente y quién toca, son la mitad del trabajo. La otra mitad es la ficha de Google: horario de verdad, fotos de noche y reseñas respondidas, dentro del posicionamiento en Google.
Antes del próximo viernes.
- Escribe qué incluye cada tipo de reservado y sus condiciones.
- Ten el cartel de la semana listo el martes, no el viernes por la tarde.
- Deja una respuesta fija para la pregunta de cómo hay que ir vestido.
- Revisa el horario de tu ficha de Google, sobre todo en verano.
- Guarda el contacto de quien celebra en tu sala, con su permiso.
Preguntas frecuentes
¿Puede vender las entradas?
Puede mandar el enlace de tu plataforma de entradas y avisar cuando se agotan. La venta la hace esa plataforma.
¿Contesta a las tres de la mañana?
Sí, pero solo lo informativo. Lo que pasa dentro del local en ese momento lo atiende tu equipo.
¿Sirve para un pub pequeño sin reservados?
Quizá no te haga falta todo. La programación y la ficha de Google, probablemente sí. Te lo decimos con claridad.
¿Hay contrato de permanencia?
No. Funciona mientras te sea útil y lo cortas cuando quieras.
Trato directo y personal
¿Hablamos un martes por la tarde?
Escríbenos o llámanos cuando la sala esté tranquila. Te contesta una persona y empezamos por lo que más ruido te quita, con un precio ajustado a lo que necesites. Para leer más: contestar mensajes de redes sociales, cobrar la señal por adelantado, bares y cafeterías y la automatización de la empresa.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es