Sector
Automatización para turismo activo
Reservas por salida, grupos, aviso si cambia el tiempo y material preparado. Lo que una empresa de turismo activo o un guía puede automatizar.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
Si organizas rutas, kayak, barranquismo o visitas guiadas, tu oficina es el campo. Cuando estás con un grupo en el río no puedes contestar. Y justo entonces escriben tres personas para el domingo.
Además, tu trabajo depende del tiempo. Una tormenta obliga a avisar a todos, mover fechas y devolver o recolocar plazas. Hecho a mano, se va una tarde entera.
Lo que pregunta quien quiere apuntarse.
- «¿Hay sitio para cuatro el domingo por la mañana?»
- «¿Y si llueve?»
- «¿Pueden venir niños de siete años?»
- «¿Qué hay que llevar?»
- «¿Dónde quedamos y cuánto dura?»
Las respuestas están en la ficha de cada actividad. Un sistema las da por WhatsApp, mira las plazas libres y deja la reserva hecha con los datos de cada participante.
Lo que puede quedar en automático.
- Reservas por salida. Cada actividad con su fecha y sus plazas. Cuando se llena, se cierra y se abre lista de espera.
- Datos de los participantes. Nombre, edad, talla de neopreno o de casco: lo que necesites saber antes.
- Aviso del día anterior. Punto de encuentro con ubicación, hora y qué llevar.
- Cambio por el tiempo. Si cancelas una salida, un solo mensaje avisa a todo el grupo y propone otras fechas.
- Material. La lista de tallas de cada grupo te llega la víspera para cargar la furgoneta.
- Grupos grandes. Colegios, empresas o despedidas: se recoge cuántos son y te llega el presupuesto para revisar.
- Fotos y opinión. Tras la actividad, el enlace a las fotos y la petición de reseña.
Lo que decide una persona.
Si una salida se hace o no por el tiempo lo decides tú o el guía, nunca el sistema. Las normas de cada actividad, los permisos de los espacios naturales y lo que pida la normativa turística los confirma quien toque. No damos detalles legales. Con menores, las autorizaciones de padres y madres se piden por escrito y se guardan con cuidado.
Colegios, empresas y despedidas.
Los grupos grandes llenan una salida entera, pero cuestan mucho trato previo. Hay que saber edades, nivel, si alguien no sabe nadar, si quieren comida después. Un formulario con esas preguntas, enviado en cuanto alguien pide información, te da todo junto. Con eso preparas el presupuesto sin diez mensajes de ida y vuelta.
Cómo te encuentra quien busca plan.
Busca por actividad y por sitio: «barranquismo cerca», «ruta en kayak», «visita guiada al casco antiguo». Y decide por fotos y opiniones. Una ficha de Google con buenas fotos y reseñas respondidas es lo primero. Luego, una web con cada actividad y su botón de reserva. Eso es posicionamiento en Google. Las redes sociales hacen el resto: un buen vídeo de un descenso dice más que cualquier texto.
Lo que puedes hacer antes de la próxima salida.
- Escribe una ficha por actividad: duración, edad mínima, qué llevar y punto de encuentro.
- Decide por escrito qué pasa si se suspende por el tiempo.
- Guarda la ubicación exacta de cada punto de encuentro.
- Pide permiso a los participantes para usar sus fotos.
- Contesta las reseñas de la temporada pasada.
Preguntas frecuentes
¿Funciona si trabajo solo, sin oficina?
Sí, y es cuando más se nota. Las reservas entran mientras estás con un grupo y las revisas al volver.
¿Puede cobrar la reserva?
Sí, con un enlace de pago o con Bizum al reservar. Qué devuelves si se suspende lo decides tú.
¿Y si alguien escribe en otro idioma?
Se le contesta en su idioma con tus mismas fichas. Viene bien en zonas con mucho visitante extranjero.
¿Puedo dejarlo en invierno?
Sí. Sin permanencia: lo paras fuera de temporada y lo retomas en primavera.
Trato directo y personal
¿Preparamos la próxima temporada?
Escríbenos por WhatsApp cuando vuelvas de la salida, o llámanos. Te contesta una persona y te decimos qué tiene sentido para tu tamaño, con un precio ajustado a lo que necesites. Para seguir: reservas a cualquier hora, atender en otros idiomas, campings y la automatización de empresas.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es