Solución
Redes sociales para empresas de turismo activo
Tus actividades en vídeo, plazas libres, el estado del río y la seguridad del grupo, con permiso de cada participante. Redes para turismo activo.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
Una bajada en kayak, una vía ferrata o una ruta a caballo se venden con imágenes. Agua salpicando, un grupo riéndose, el paisaje al fondo. Quien busca plan para el fin de semana decide en un minuto mirando vídeos.
Pero tu oficina es el campo. Cuando estás en el río con un grupo, nadie publica nada. Y el lunes ya no te acuerdas de lo bonito que fue el sábado.
Lo que hace que alguien reserve.
- Las actividades en vídeo. Quince segundos de barranco, de remada o de tirolina, grabados por tus guías.
- El sitio. El río, la sierra, la costa. Cómo llegar y dónde aparcar.
- La seguridad. El material revisado, los cascos, la charla antes de empezar. Da mucha tranquilidad.
- Plazas libres. Lo que queda para el fin de semana, publicado a tiempo.
- Grupos. Colegios, empresas, despedidas, familias. Qué actividad encaja con cada uno.
Cada participante decide si sale.
En tus redes, una persona solo aparece si lo ha aceptado. Se pregunta antes de empezar y se respeta un no. Los menores, solo con permiso por escrito de su familia o del colegio, y mejor sin que se les reconozca la cara.
Nada de saltos imprudentes ni de gente sin casco, aunque el vídeo sea espectacular. Tu trabajo es que todo el mundo vuelva bien, y eso es lo que se enseña.
Si el tiempo obliga a cancelar, se dice claro y pronto. Las condiciones de devolución o cambio, como las tengáis escritas.
Las fotos son de vuestras actividades y de vuestro entorno. Nada de imágenes de otro río o de otra sierra. Quien llega espera ver lo mismo que vio en tu cuenta.
Instagram y TikTok para las ganas, YouTube para el sitio.
Instagram es la red principal: vídeos cortos, historias del día y mensajes para reservar. TikTok funciona muy bien con planos de acción y paisaje. YouTube sirve para vídeos más largos que enseñan una ruta entera.
Facebook llega a familias, colegios y grupos que organizan excursiones. Y la ficha de Google es donde busca quien ya está de vacaciones en tu zona.
Lo que queda en automático.
- Vídeos de cada salida recogidos por WhatsApp. Tus guías los mandan al volver y nosotros elegimos y publicamos.
- Plazas del fin de semana publicadas el miércoles y actualizadas el viernes.
- Aviso por mal tiempo preparado para enviar a los inscritos en cuanto decides.
- Mensajes de reserva ordenados: actividad, fecha, número de personas y edades. Te llegan listos para confirmar.
- Respuestas en otros idiomas para turistas, si los recibes.
Todo a distancia, mientras tú estás en el agua.
Al final de la temporada, con lo publicado se puede preparar un resumen para colegios y empresas que organizan salidas el año siguiente.
Antes de la próxima salida.
- Prepara un permiso de imagen para el día de la actividad.
- Graba la charla de seguridad en treinta segundos.
- Revisa en la ficha de Google el punto de encuentro de cada actividad.
- Escribe qué actividades sirven para niños y qué forma física pide cada una.
Preguntas frecuentes
¿Podemos publicar las fotos que hacemos al grupo?
Sí, si todos han dicho que sí. Si alguien no quiere, se elige otra foto o se recorta.
¿Qué pasa con los colegios?
Para menores, permiso por escrito del colegio y de las familias. Muchas veces se publica solo el paisaje y el material.
¿Se puede reservar por redes?
Se recoge la petición. La confirmación y el pago los cierra una persona, sobre todo con grupos.
¿Puedo parar en invierno?
Puedes. Sin permanencia: se baja el ritmo o se para hasta primavera. El precio ajustado a lo que necesites se fija antes.
Trato directo y personal
¿Cuál es la actividad que más gusta a tus grupos?
Mándanos un vídeo por WhatsApp o llámanos cuando vuelvas de la salida. Te contesta una persona, y preparamos con él la próxima temporada.
Más ideas: gestión de redes sociales, automatización para turismo activo, citas y reservas a cualquier hora, atender clientes en otros idiomas y redes sociales para campamentos.
Para que te encuentre quien busca plan en Google: posicionamiento en Google para turismo activo y una página web para turismo activo con tus actividades bien explicadas.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es