Sector
Automatización para centros de yoga y pilates
Plazas contadas en cada clase, bonos que se restan solos y lista de espera que avisa: automatización para centros de yoga y pilates.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
En un estudio de pilates con máquinas caben pocas personas por clase. En una sala de yoga, algunas más. En los dos, cada esterilla vacía es una plaza que no vuelve. Y la clase de las siete de la tarde se llena siempre antes que la de las once.
Quien da la clase no puede contestar mensajes en mitad de una postura. Al terminar tiene diez pendientes, y alguno ya llega tarde.
¿Hay sitio en la de las siete?
Es la pregunta de cada día. Detrás vienen otras:
- «¿Me cambias la clase del martes al jueves?»
- «¿Cuántas clases me quedan del bono?»
- «Estoy embarazada, ¿puedo venir?»
- «¿Hacéis clase de prueba?»
Las de agenda y bono se pueden contestar solas. La del embarazo no: la responde la profesora o el profesor, con calma y en persona.
Lo que el sistema lleva por su cuenta.
- Reserva de esterilla o máquina. Cada alumno coge su plaza en la clase que quiere, a cualquier hora.
- Lista de espera que avisa. Si alguien anula, la plaza pasa al primero de la lista y le llega el aviso.
- Bonos de clases. Cada reserva resta una clase, y el alumno ve cuántas le quedan.
- Cambios con margen. Se anula hasta unas horas antes, según tu norma, sin perder la clase.
- Clase de prueba. Se reserva sola, y al día siguiente llega un mensaje con los bonos.
- Talleres y retiros. Inscripción, pago y avisos de un taller de fin de semana o de un retiro.
- Horarios nuevos. En septiembre y en enero, aviso a quien quiso recibirlo.
La clase empieza con la sala llena y sin nadie preguntando en la puerta si queda sitio. Quien da la clase llega sabiendo quién viene, quién es nuevo y quién ha avisado de una molestia. En verano, cuando cambia el horario, nadie se presenta a una clase que ya no existe.
Embarazo, lesiones y dolores: siempre una persona.
Mucha gente llega al pilates por la espalda, o después de un parto. Si alguien escribe sobre una lesión, un embarazo o un dolor, el mensaje pasa a quien da la clase. El sistema no dice qué clase le conviene ni si puede hacerla. La ficha de salud que rellenan al entrar se queda en el centro, fuera de los mensajes.
Para mandar avisos de horarios o talleres hace falta el permiso de cada alumno. Se pide al apuntarse. Quien no lo da solo recibe lo de sus reservas.
Cómo encuentra tu estudio una alumna nueva.
Suele buscar «pilates» o «yoga» con su barrio, o pregunta a una amiga. Mira horarios, precio de la clase suelta y fotos de la sala. Cuidar la ficha y la web para salir en Google en tu zona hace que la búsqueda acabe en tu puerta.
Lo que puedes poner en marcha hoy.
- Publica el horario de la semana en un sitio fijo, fácil de enseñar.
- Decide con cuántas horas se puede anular sin perder la clase.
- Lleva la cuenta de los bonos por escrito, sin fiarlo a la memoria.
- Abre lista de espera en las clases que siempre se llenan.
- Pregunta a quien hace la prueba qué horario le vendría bien.
Preguntas frecuentes
¿Puede llevar clases de grupo y sesiones privadas a la vez?
Sí. Las privadas tienen su propia agenda y su precio. Las de grupo, sus plazas.
¿Y si doy clase en dos salas distintas?
Se marca la sala en cada clase, y el aviso dice dónde es. Nadie se equivoca de dirección.
¿Qué pasa con alumnos mayores que no usan aplicaciones?
No tienen que instalar nada. Reservan por WhatsApp con un mensaje, o siguen llamando.
¿Sirve para clases por videollamada?
Sí. Con la reserva llega el enlace, a la hora de la clase.
¿Y si dentro de unos meses ya no lo quiero?
Lo paras. No hay permanencia ni letra pequeña.
Trato directo y personal
Respira hondo, y luego nos escribes.
Llámanos o mándanos un WhatsApp cuando acabe la última clase. Al otro lado hay una persona, con la misma calma que pides en la esterilla.
Más lecturas: llenar huecos de la agenda, citas y reservas a cualquier hora, inteligencia artificial para empresas y la página de gimnasios.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es