Leganés
Inteligencia artificial para talleres, tiendas y oficios de Leganés
En Leganés, inteligencia artificial que resume llamadas y audios, avisa al cliente del taller y anota cada encargo. Lo delicado, a una persona.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Entre coche y coche no cojo el teléfono, y luego no sé quién llamó ni para qué.»
Un sistema con inteligencia artificial puede atender esa llamada perdida por WhatsApp, entender qué quiere la persona y dejarte una nota de dos líneas. Lo explicamos con calma en inteligencia artificial para empresas.
Mucho oficio con las manos ocupadas.
Leganés tiene 195.734 habitantes (INE, Padrón, 1 de enero de 2025) y 9.301 empresas con sede en la ciudad (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025).
Entre las 3.460 de comercio, transporte y hostelería y las 1.456 de construcción, la mayoría trabaja de pie: en el taller, en la obra, detrás del mostrador. Las de servicios profesionales son 1.360.
En esos negocios el problema no es saber contestar. Es no tener las manos libres cuando llega la pregunta.
Usos que encajan en Leganés.
- Resumir audios. El cliente manda tres minutos de voz y tú lees: «cambio de aceite, viernes por la tarde, coche de su hija».
- Avisar cuando está listo. En un taller, el sistema escribe al cliente con el estado del coche y responde las dudas sencillas. Mira talleres mecánicos.
- Recoger lo que no cogiste. Quien llamó recibe un mensaje y puede dejar su encargo por escrito. Más en atender llamadas perdidas.
- Clasificar. Al final del día tienes separadas las citas, las dudas y las quejas.
Hasta dónde llega.
No da un diagnóstico ni un precio de reparación que no hayas fijado tú. Una queja o algo urgente pasa a una persona en el momento.
Y si alguien pregunta si habla con una máquina, se le dice que es un sistema automático y que hay un compañero detrás.
Lo que se guarda, y dónde.
Los audios y los mensajes son de tus clientes. Antes de arrancar decidimos contigo cuáles se guardan, en qué sitio y cuántas semanas. Lo que no sirva, fuera.
Tres pruebas para esta semana.
- Apunta las llamadas que no pudiste coger durante dos días.
- Al lado, escribe qué querían cuando por fin hablaste con ellos.
- Mira cuántas eran preguntas de una sola frase.
Nuestra forma de trabajar.
Hablamos por teléfono, WhatsApp o videollamada, a la hora en que cierres. El precio, ajustado a lo que necesites, lo conoces antes de empezar. Sin permanencia: un mes sirve para probar.
Para tu web está el diseño web en Leganés. Para otros servicios en la ciudad, pasa por Leganés. Y si te interesa la provincia, mira inteligencia artificial en Madrid.
Trato directo y personal
Mándanos un audio de ejemplo.
Escríbenos por WhatsApp con uno de esos audios largos, sin datos del cliente. Te contesta una persona y te enseña el resumen que saldría.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es