Melilla

Inteligencia artificial en Melilla: los mensajes de la noche, contestados

Asistentes que responden por WhatsApp a academias, consultas y despachos de Melilla, con reglas claras y una persona detrás.

WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.

«Cada vez que empieza el curso me preguntan lo mismo doscientas veces.»

La inteligencia artificial bien usada contesta lo repetido, ordena mensajes y prepara borradores para que tú los revises. Sus límites, en inteligencia artificial para empresas.

¿Por qué aquí?

Por cada 100 empresas de Melilla, 96 tienen menos de 10 asalariados (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025). Con tan poca gente, los mensajes de la noche se acumulan para la mañana.

Un asistente que contesta solo atiende lo de siempre y deja lo importante para una persona.

Dónde ayuda más.

  • Academias. La educación tiene 247 locales. Horarios, plazas libres, los precios que tú le indiques y papeles de matrícula. Mira centros de formación.
  • Sanidad privada. Las actividades sanitarias suman 175 locales. Citas dadas y recordadas, con avisos de día y hora, nunca del motivo. Lee clínicas dentales.
  • Despachos. Hay 176 locales de actividades jurídicas y de contabilidad. El asistente pide documentos y agenda llamadas. No da consejo: eso es cosa del profesional.

Lo que nunca hace.

  • Hacerse pasar por una persona: si se lo preguntan, dice que es un sistema automático y que hay un compañero detrás.
  • Quedarse una urgencia: la pasa a una persona en el momento.
  • Inventarse respuestas: si no lo sabe, lo dice y te avisa.
  • Explicar impuestos como el IPSI: eso lo confirma tu asesoría.

Hoy puedes empezar así.

  1. Copia en un documento los mensajes de una semana que contestaste igual.
  2. Escribe al lado tu respuesta ideal a cada uno.
  3. Separa lo que nunca debe contestar una máquina.
  4. Apunta en qué horas se te escapan más mensajes.

Cómo trabajamos.

Vemos tus mensajes reales en una videollamada, te damos un precio ajustado a lo que necesites y lo probamos antes de ponerlo en marcha. Sin permanencia: si no te sirve, se desconecta.

Si los mensajes te llegan por Instagram o Facebook, mira las redes sociales para negocios de Melilla. La ciudad, en Melilla.

Trato directo y personal

Preguntas frecuentes

¿Puede decir los precios de mis cursos?

Sí, los que tú le des por escrito. Si cambian, se actualizan antes de que conteste con datos viejos.

¿Sirve para una consulta médica?

Para citas y recordatorios, sí. Nunca da información clínica ni pregunta el motivo por mensaje.

¿Y si un cliente se enfada con el asistente?

Pasa a una persona. Hay palabras y situaciones que hacen que el asistente se aparte en el acto.

Escríbenos por WhatsApp con la pregunta que más te cansa contestar. Te responde una persona.

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