Solución
Página web para clínicas de medicina estética
Web de medicina estética que da confianza: quién trata, cada tratamiento sin resultados de catálogo y valoración con cita. Dominio de la clínica.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«¿Cuánto cuesta el ácido hialurónico? ¿Y duele?» Es la pregunta más repetida en una clínica de medicina estética. Quien la hace todavía no ha decidido nada. Mira tres o cuatro webs y se queda con la que le da confianza.
Esa confianza no sale de fotos espectaculares. Sale de ver quién es el médico, cómo se trabaja y que nadie vende milagros.
Lo que la web tiene que dejar claro.
- Quién trata. Nombre, foto, número de colegiado y formación de cada médico. Es lo primero que se mira.
- Cada tratamiento en su página. Qué es, cuánto dura la sesión y qué cuidados hay después. Sin resultados de catálogo.
- La consulta de valoración. Que se entienda que la indicación y el precio salen de ahí.
- Pedir cita con el móvil. Para la valoración, con los huecos libres a la vista.
- La clínica por dentro. Recepción, sala de espera y consulta, en fotos reales.
- Los datos sanitarios del centro. Los que deba mostrar la clínica, revisados por quien la dirige.
Publicidad sanitaria: revisada antes de publicar.
La medicina estética es medicina. Lo que se dice de cada tratamiento tiene sus normas, y las fotos de antes y después también. Cada texto lo revisa quien toque en la clínica antes de salir, y lo ajustamos a lo que diga.
Nada de «sin dolor» ni de «resultados para siempre». Cada persona responde distinto, y la web lo cuenta así.
Las fotos de pacientes solo se publican con su permiso por escrito y después de esa revisión.
Lo que funciona sin recepción.
La valoración se reserva por la web, y el paciente recibe un recordatorio la víspera con día y hora, sin nombrar el tratamiento. Es lo que contamos en recordar citas por WhatsApp.
Después de la consulta sale el presupuesto. Si la persona no contesta en unos días, le llega un mensaje sin presión por si tiene dudas, como en seguimiento de presupuestos. Las pautas de después y las revisiones están en la automatización para medicina estética.
Si algo va mal, contesta una persona.
Si un paciente escribe por hinchazón, dolor o una reacción tras una sesión, el mensaje no se contesta en automático. Llega al momento a alguien de la clínica. Y si suena a urgencia, se le indica que llame a emergencias.
Tu dominio, tus pacientes.
El dominio se registra a nombre de la clínica o de la sociedad titular. Las citas y los datos que dejan los pacientes se guardan en vuestra cuenta, con acceso solo para quien lo necesita. Cómo se recogen los permisos lo confirma quien lleve vuestra protección de datos.
Trabajamos a distancia. Nos pasáis los textos del médico y las fotos, y lo montamos con revisiones por videollamada. El precio, ajustado a lo que necesites, os lo decimos antes. Sin permanencia: se para cuando queráis.
Para revisar esta semana.
- Lee la web actual y subraya cualquier frase que suene a resultado fijo.
- Comprueba que cada foto de paciente tiene su permiso firmado.
- Escribe una respuesta amable a «¿cuánto cuesta?» que lleve a la valoración.
- Reúne por escrito los cuidados que el médico indica tras cada tratamiento.
Preguntas frecuentes
¿Podemos poner precios orientativos?
Si la clínica quiere y lo revisa quien toque, una horquilla general. La cifra definitiva se da después de ver al paciente.
¿Y las fotos de antes y después?
Solo con permiso del paciente y tras la revisión de publicidad. Si hay dudas, se dejan fuera.
¿Se puede pagar la valoración por adelantado?
Sí, se puede cobrar con tarjeta o con pago por el móvil. Ayuda a que la gente avise si no va a venir.
¿Se conecta con la agenda que ya usamos?
Depende de cuál uséis. Si permite conectar la agenda, las citas entran directas. Si no, las citas se confirman en recepción.
Trato directo y personal
Cuéntanos qué tratamientos hacéis.
Escríbenos o llámanos cuando termine la consulta. Te atiende una persona del equipo y vemos qué página conviene escribir primero. Para leer: nuestro diseño web y la página web para clínicas dentales. Para aparecer cuando buscan un tratamiento con su ciudad, el posicionamiento en Google para medicina estética.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es