Segovia
Inteligencia artificial para pymes de Segovia que reciben mensajes en avalancha
Un asistente que responde las preguntas repetidas del viernes por la noche a huéspedes y comensales de Segovia, y pasa lo delicado a una persona.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«El viernes por la noche nos preguntan veinte veces si hay aparcamiento.»
La inteligencia artificial sirve aquí para algo muy concreto: contestar lo de siempre, con tus datos, mientras tú atiendes. Te lo explicamos en inteligencia artificial para empresas.
Mensajes que llegan todos a la vez.
Con un turismo de fin de semana, las preguntas se amontonan unos días antes. Horario, aparcamiento, si se admiten perros, si hay menú para niños. Siempre lo mismo.
La provincia sumó 571.540 viajeros en hoteles (INE, Encuesta de Ocupación Hotelera, 2025). Cada uno trae sus dudas, y casi todas caben en una lista.
Para quién tiene sentido.
- Alojamientos, con 401 locales (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025). Llegada, llaves, desayuno, salida. Mira hoteles.
- Restaurantes y asadores, con 990 locales. Menús, horarios y reservas de grupo, también a deshoras. Lee contestar WhatsApp fuera de horario.
- Inmobiliarias, con 599 locales. Disponibilidad y visitas, a cualquier hora.
- Visitantes de fuera. De las pernoctaciones de hotel, 259.809 fueron de residentes en el extranjero. El asistente puede contestar en su idioma lo básico y avisarte de lo demás.
Dónde se para.
No toma decisiones por ti y no confirma nada que no esté en tus datos. Si un cliente quiere saber si habla con una persona, se le explica que es un sistema automático y que un compañero lo sigue. Quejas y urgencias pasan siempre a alguien de carne y hueso.
Antes de nada.
- Revisa los mensajes del último fin de semana.
- Agrupa las preguntas que se repiten.
- Escribe tu respuesta ideal a cada una, en dos líneas.
- Marca las que nunca debería contestar una máquina.
Trato directo y personal
Así trabajamos.
Lo montamos con tus respuestas y lo probamos contigo antes de dejarlo funcionar. Todo por teléfono, WhatsApp o videollamada. Te decimos el precio antes, ajustado a lo que necesites, y no hay permanencia.
Durante las primeras semanas leemos juntos lo que ha contestado. Lo que no te guste, se corrige.
Para que cada reserva confirmada traiga su recordatorio, la automatización de empresas en Segovia. Para que te encuentren antes de preguntar, el posicionamiento en Google en Segovia. Toda la provincia, resumida, en Segovia.
Mándanos tres preguntas que te repitan cada semana. Una persona te dice si un asistente puede con ellas.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es