Solución
Tienda online para tiendas de muebles y decoración
Decoración que se envía, muebles con reparto y montaje en tu zona, señal y aviso de salida de fábrica: tu tienda de muebles también por internet.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Me preguntan si el sofá lo pueden comprar por la web. Y no sé cómo se manda un sofá.»
Mucha gente escribe «tienda online» cuando busca muebles. Es lo mismo que nosotros llamamos tienda por internet: tu catálogo en una web, con precio, forma de pago y entrega.
En muebles hay dos negocios muy distintos dentro de la misma web. Los cojines y las lámparas viajan en una caja. El aparador de dos metros, no.
Dos formas de vender, según lo que pese.
- Decoración que cabe en un paquete. Jarrones, textiles, cuadros, espejos pequeños. Se pagan en la web y salen por agencia.
- Muebles con reparto propio. Sofás, camas, mesas. Se venden solo en tu zona de entrega, con montaje y fecha acordada.
- Encargos a medida. El cliente elige modelo, tela y medidas, paga una señal y espera la fabricación.
- Ver antes de comprar. Reservar una visita a la exposición o pedir muestras de tela por correo.
- Tarjetas regalo. Muy pedidas para bodas y casas nuevas.
Tu web puede enseñar todo el catálogo y cobrar solo una parte. El resto se queda en «pide presupuesto» con medidas y fotos del hueco.
Lo que te van a preguntar.
«¿El precio incluye subirlo y montarlo?»
«¿Cabe por una escalera estrecha?»
«¿La tela se parece a la de la foto?»
«¿Cuántas semanas tarda si es a medida?»
Cada ficha necesita medidas de verdad, también las del paquete o del mueble embalado. Y fotos con luz de día, porque el color de una tela engaña en pantalla.
Del pedido al montaje, sin llamadas.
- Pedido y señal. Entra con modelo, acabado y dirección. Si es a medida, se cobra la señal por adelantado y queda registrado.
- Salida de fábrica. Cuando el proveedor confirma la fecha, el cliente recibe el aviso sin tener que preguntar.
- Entrega. Elige día entre los huecos libres y, la víspera, le llega la franja horaria.
- Incidencias y devoluciones. Si algo llega con un golpe, manda la foto con su número de pedido. Lo mira una persona de la tienda antes de contestar.
- Reseñas. Una semana después del montaje, se pide la opinión.
El montador sigue llevando su hoja. La diferencia es que nadie del mostrador tiene que llamar para cuadrar horas.
Plazos y existencias, solo los de verdad.
En la web se publica lo que hay en almacén y los plazos que el fabricante te confirma. Si un plazo se mueve, se cambia en la ficha ese mismo día. Anunciar tres semanas y entregar en siete hace más daño que no vender.
Las piezas de exposición son únicas. Vendida una, se retira de la web al momento. Cómo cuadrarlo con el almacén lo contamos en pedidos y existencias.
Las condiciones de devolución de un mueble a medida no son las de una lámpara. Las fija quien lleve tu parte legal, y la web solo las repite.
Quien amuebla una casa busca mucho antes de ir.
Compara durante semanas, guarda fotos y vuelve. Para estar ahí cuando busca «sofá a medida» con su ciudad, sirven unos anuncios en Google acotados a tu zona de reparto. No traen ventas solos, pero te ponen delante en el momento justo.
Para ir adelantando sin gastar.
- Separa tu catálogo en dos listas: lo que se envía por agencia y lo que reparte tu furgoneta.
- Dibuja en un mapa hasta dónde llegas con montaje.
- Fotografía cada tela del muestrario junto a una hoja blanca.
- Apunta el plazo real de tus tres fabricantes principales.
- Pregunta a tu montador qué datos le faltan siempre al llegar a una casa.
Preguntas frecuentes
¿Se puede pagar un sofá entero por la web?
Sí, si lo tienes en almacén y la dirección está en tu zona. Si es a medida, lo normal es pagar la señal y el resto a la entrega.
¿Y la financiación?
La web puede contar que existe. Quien la aprueba es la entidad con la que trabajes, no la tienda ni nosotros.
¿La tienda queda a mi nombre?
Sí. El dominio, la web y los datos de quien te compra son tuyos. Si dejas de trabajar con nosotros, te lo llevas.
¿Cuánto cuesta montarla?
Depende de cuántos productos subas y de si hay que conectar tu almacén. El precio ajustado a lo que necesites lo tienes antes de empezar, y no hay permanencia.
Trato directo y personal
Cuéntanos qué vendes y hasta dónde repartes.
Llámanos o escríbenos por WhatsApp con dos o tres muebles de tu exposición. Te decimos cuáles meteríamos en la web y cuáles dejaríamos para presupuesto. Lo que se automatiza en tu día a día está en automatización para tiendas de muebles. Y si es tu primera tienda por internet, empieza por cómo la montamos.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es