Alicante
Automatización para ópticas en Alicante
Ópticas de Alicante: aviso de gafas listas, lentillas repuestas antes del verano y mensajes en inglés para el residente extranjero de la costa.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Se me han roto las gafas en la playa y vuelvo a casa el lunes.» En agosto, una óptica de la costa oye eso varias veces por semana.
En una óptica automatizamos el aviso de encargo listo, la cita de revisión y la reposición de lentillas. Graduar es trabajo del óptico. Lo general del oficio está en automatización para ópticas.
¿Dónde aparecen las ópticas en los datos?
En el comercio al por menor, sin cifra propia. Es la división con más locales de la provincia: 22.759, por 22.864 un año antes (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025).
Benidorm tiene 2.499 empresas de comercio, transporte y hostelería; Torrevieja, 2.200 (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025). Son calles con mucho paso, y con clientela que cambia cada quincena.
Dos clientelas en el mismo mostrador.
Una es la de todo el año. En ella hay mucho residente extranjero, que agradece el aviso en inglés y pedir cita sin llamar.
La otra es la del verano. Agosto es el mes con más pernoctaciones de hotel, y enero, el que menos (INE, Encuesta de Ocupación Hotelera, 2025). El visitante necesita un arreglo rápido o unas lentillas, y no vuelve hasta el año siguiente.
Para la primera sirven los recordatorios. Para la segunda, contestar pronto y tener la ficha de Google al día.
Lo que dejamos funcionando.
- Encargo en tienda. Aviso cuando llegan las gafas, en el idioma del cliente.
- Revisión. Cita elegida con el móvil y recordatorio con día y hora, sin más datos.
- Lentillas antes de las vacaciones. Aviso para reponer según la última compra.
- Arreglos. Quien deja una montura sabe cuándo recogerla.
- Preguntas de mostrador. Horario de verano, si hace falta cita, cuánto tarda un encargo.
Los mensajes no llevan graduaciones ni nada de salud. El sistema no da consejos sobre la vista. Si alguien escribe por un golpe en el ojo o por una pérdida brusca de visión, pasa a una persona, que le dice que llame a emergencias.
Para que te encuentre quien busca óptica en tu calle, mira posicionamiento en Google para ópticas. Las citas las contamos en recordar citas por WhatsApp, y lo general, en automatización de empresas en Alicante. Los datos de una ciudad de mucho visitante, en Benidorm.
Antes del verano, por tu cuenta.
- Pon el horario de verano en tu ficha de Google.
- Ten en inglés las tres respuestas que más repites.
- Saca la lista de quien compró lentillas en primavera.
- Pregunta en cada entrega si el cliente quiere avisos por WhatsApp y en qué idioma.
Preguntas frecuentes
¿Puede avisar en inglés y en castellano?
Sí. Cada cliente recibe el aviso en el idioma que eligió.
¿Manda la graduación por mensaje?
No. Eso se habla en la óptica, con el óptico delante.
¿Merece la pena para el cliente de paso?
Para avisos, poco. Para contestarle rápido y que te encuentre, sí.
¿Se conecta con el programa de la óptica?
Depende del programa. Lo comprobamos antes.
Trato directo y personal
Cómo se pone en marcha.
A distancia: teléfono, WhatsApp o videollamada. Precio ajustado a lo que necesites, dicho antes de empezar. Sin permanencia: si pasado el verano no te sirve, se quita. La provincia entera, en Alicante.
Mándanos un WhatsApp cuando el mostrador esté tranquilo. Te contesta una persona y vemos qué avisos encajan en tu óptica.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es