Sector
Automatización para autoescuelas
Matrículas, prácticas, fechas de examen y bonos de clases sin tanto teléfono. Lo que una autoescuela puede dejar en automático y lo que no.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
En una autoescuela el profesor pasa el día en el coche, con un alumno al volante. Mientras, la oficina recibe lo de siempre: si hay prácticas el sábado, cuándo es el examen, cuánto cuesta sacarse el carné. Y los alumnos de dieciocho años no llaman. Escriben, y esperan respuesta en minutos.
Lo que pregunta un alumno, y lo que pregunta su madre.
- «¿Cuánto cuesta sacarse el carné?»
- «¿Hay prácticas el sábado por la mañana?»
- «¿Cuándo puedo examinarme?»
- «¿Puedo hacer el teórico por internet?»
- «¿Cuántas clases le quedan pagadas a mi hijo?»
Muchas tienen respuesta fija: tus horarios, cómo funciona el teórico, qué papeles hacen falta para matricularse. Un sistema las contesta por WhatsApp a cualquier hora. Para el precio da lo que tengas en tu lista, matrícula y clases, y deja claro que el número de prácticas depende de cada alumno.
Lo que puede llevarse solo.
- Matrícula. El alumno manda foto del DNI y lo que pidas, firma la inscripción con el móvil y queda apuntado.
- Reserva de prácticas. Ve los huecos libres de su profesor y elige. Si anula con tiempo, el hueco vuelve a la lista.
- Recordatorio. La tarde antes, aviso con la hora y el punto de recogida.
- Bono de clases. Cada alumno sabe cuántas le quedan. Cuando se acaban, recibe el aviso para pagar el siguiente por Bizum o transferencia.
- Teórico. Quien lleva días sin entrar a los test recibe un empujón amable.
- Examen. Cuando hay fecha asignada, el alumno recibe día, hora, lugar y qué llevar.
- Después del aprobado. Un mensaje de enhorabuena y la petición de reseña. Ese día la dan con gusto.
La fecha de examen no la pone la autoescuela.
Las plazas de examen las reparte tráfico, y cambian según la provincia y la época. El sistema no da fechas que no existen. Si el alumno pregunta, explica que la autoescuela lo presenta cuando el profesor lo ve preparado y que la fecha llega cuando tráfico la asigna.
Tampoco valora si un alumno está listo. Eso lo decide su profesor. Y si un padre escribe con una queja sobre una clase, el mensaje pasa a una persona de la autoescuela.
¿Dónde busca autoescuela un chaval de dieciocho años?
En el móvil, con «autoescuela» y su barrio, y mira las reseñas antes que nada. Luego entra en la web a ver precios orientativos, horarios y si el teórico se puede hacer en casa. Si no lo encuentra en dos toques, pasa a la siguiente.
Una web clara y rápida con esos datos y un botón para matricularse marca la diferencia. Y las redes sociales encajan con este público: aprobados del mes, consejos para el examen, el coche nuevo.
Lo que puedes poner en marcha hoy.
- Escribe las diez preguntas que más te llegan y una respuesta corta para cada una.
- Pon en el WhatsApp un mensaje de ausencia con el horario de la oficina y el enlace de matrícula.
- Lleva en una hoja las clases pagadas y las dadas de cada alumno. Evita discusiones.
- Manda el recordatorio de la práctica la tarde antes, aunque sea a mano.
- Pide la reseña el día del aprobado, no una semana después.
Preguntas frecuentes
¿Puede decirle al alumno cuándo se examina?
Solo cuando la fecha esté asignada y la hayas apuntado. Antes no se adelanta ninguna.
¿Sirve con el programa que uso para los test?
Depende del programa. Si deja ver quién entra y cuándo, se aprovecha para los avisos. Si no, se trabaja aparte. Lo comprobamos antes de montar nada.
Los profesores están en el coche todo el día, ¿quién lo mira?
Para lo de siempre no hace falta que nadie lo mire. Lo que necesita a una persona llega a la oficina, o al profesor si es cosa suya.
¿Y si un alumno pregunta si está hablando con alguien de verdad?
Se le dice tal cual: es un sistema automático y detrás hay una persona de la autoescuela que lee lo que hace falta.
¿Hay que firmar algo largo?
No hay permanencia. Te damos antes un precio ajustado a lo que necesites y, si un mes no te convence, lo paramos.
Trato directo y personal
Cuéntanos cómo va tu autoescuela.
Escríbenos por WhatsApp o llámanos entre clase y clase. Te atiende una persona y, en la primera charla, te decimos qué tiene sentido para tu tamaño. Más para leer: recordar citas por WhatsApp, cobrar por adelantado, la automatización para empresas y la página de academias.
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