Málaga
Automatización para agencias de viajes en Málaga
Agencias de viajes en Málaga: excursiones para quien llega a la Costa del Sol, viajes para quien vive aquí y respuestas en inglés a cualquier hora.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
Una pareja de turistas pregunta a las once de la noche si queda sitio en la excursión de mañana al Caminito del Rey. A esa hora la agencia está cerrada, y por la mañana ya habrán reservado con otra.
Nos encargamos de lo que se repite en una agencia: recoger consultas, seguir propuestas, cobrar plazos y enviar la documentación. Diseñar el viaje y atender un problema en destino sigue siendo trabajo de personas. La explicación larga, en automatización para agencias de viajes.
Una provincia que vive del viajero.
En la ficha del INE no hay un apartado para agencias. Sí está lo que mueve su trabajo: los hoteles de la provincia alojaron a 6.284.887 viajeros, con 22.208.487 pernoctaciones (INE, Encuesta de Ocupación Hotelera, 2025).
De esas noches, 16.987.627 fueron de residentes en el extranjero, es decir, 76 de cada 100.
Receptiva o de barrio: dos agendas distintas.
La agencia receptiva trabaja con quien llega: traslados, excursiones a la Serranía de Ronda, grupos de empresa. Su mes fuerte es agosto y el flojo, enero, según la misma encuesta.
La agencia de barrio vende viajes a quien vive aquí. Su cliente está en la capital, que tiene 599.063 habitantes, o en municipios como Vélez-Málaga, con 86.048 (INE, Padrón, 1 de enero de 2025).
Tareas que salen solas, también en inglés.
- Consulta recogida. Destino, fechas, número de viajeros y presupuesto, en español o en inglés, ordenados para ti.
- Excursiones de precio fijo. Plazas libres, punto de recogida y pago con el móvil, sin esperar a que abras.
- Propuesta en el aire. Si alguien no contesta en unos días, recibe un mensaje amable que pregunta si sigue interesado.
- Plazos. Señal y resto, con aviso antes de cada fecha y confirmación al cobrar.
- Bonos del viaje. Vuelos, hotel y traslados en un solo mensaje, día por día.
Visados, pasaportes o permisos para menores no los contesta una máquina. Los mira una persona con lo que tenga comprobado.
Para atender en varios idiomas con ayuda de la inteligencia artificial, lee inteligencia artificial para empresas en Málaga. Si organizas también actividades de aventura, mira turismo activo en Málaga.
Lo que puedes dejar hecho hoy.
- Traduce al inglés el punto de recogida y el horario de cada excursión.
- Revisa las propuestas enviadas este mes y escribe a quien no respondió.
- Pon en tu ficha de Google si atiendes en inglés y en qué horario.
Preguntas frecuentes
¿Puede cerrar una excursión sin que nadie la toque?
Sí, si tiene precio fijo y plazas contadas. Un viaje a medida lo prepara una persona.
¿Qué ocurre si un turista no encuentra el punto de recogida?
Recibe al momento el teléfono de guardia que tú elijas. Lo atiende alguien de la agencia.
¿Se guardan los pasaportes de los viajeros?
Solo los datos que pida el viaje, y con cuidado. Cómo se guardan lo confirma quien lleve tu protección de datos.
Trato directo y personal
Sin desplazarnos y con el precio claro.
Trabajamos por teléfono, WhatsApp o videollamada. Conoces el precio antes de empezar, ajustado a lo que necesites, y no hay permanencia: si en enero no te compensa, se para. Más sobre la provincia en nuestra página de Málaga, y para la web de la agencia, página web para agencias de viajes.
Mándanos un WhatsApp con el tipo de viajes que vendes y a quién. Lo lee una persona y te propone por dónde empezar.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es