Málaga
Inteligencia artificial para empresas en Málaga
Inteligencia artificial que entiende mensajes en otros idiomas y ordena consultas, para negocios de Málaga y la costa. Con una persona detrás.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Me escriben en inglés, en alemán y en francés, y yo me apaño con el traductor.»
La inteligencia artificial entiende un mensaje escrito con naturalidad, en varios idiomas, y contesta con la información que tú le has dado. Lo que no sabe, lo pasa a una persona. Lo explicamos entero en inteligencia artificial para empresas.
Aquí el cliente habla muchos idiomas.
En los hoteles de la provincia se contaron 16.987.627 pernoctaciones de residentes en el extranjero en un año: 76 de cada 100 (INE, Encuesta de Ocupación Hotelera, 2025). Y además está quien vive en la costa todo el año y escribe en su idioma.
Para un negocio pequeño, eso es un problema diario. De cada 100 empresas de la provincia, 57 no tienen ningún asalariado (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025). No hay nadie más para contestar en tres idiomas.
¿Dónde se usa con más sentido en Málaga?
- Inmobiliarias. Con 15.782 locales, reciben consultas de compradores de fuera a todas horas. Puede leer cada una, sacar zona, tipo de vivienda y plazo, y pasártela ordenada. Ver inmobiliarias.
- Alojamientos y restaurantes. Preguntas de horario, terraza, aparcamiento o mascotas, contestadas en el idioma del cliente.
- Despachos. Hay 7.007 locales de actividades jurídicas y de contabilidad. Ordena correos y documentos que llegan, sin dar consejo profesional. Mira asesorías.
- Clínicas. Contesta horarios y huecos libres, nunca el motivo de la consulta, y lo urgente va siempre a una persona.
Lo que no hace.
No decide por ti, no negocia un precio y no da consejo médico, legal ni fiscal. A veces se equivoca, y por eso lo delicado lo revisa alguien. Si un cliente pregunta si habla con una persona, se le dice que es un sistema automático y que hay un compañero detrás.
Antes de nada, prueba esto.
- Recoge los mensajes en otro idioma de la última semana y agrúpalos por tema.
- Escribe la respuesta en español a los cinco temas que más salen.
- Pide a alguien de confianza que las revise en inglés y guárdalas como respuestas rápidas.
- Anota qué preguntas no quieres que conteste nadie más que tú.
Así lo ponemos en marcha.
A distancia: teléfono, WhatsApp y videollamada. Acordamos contigo qué puede decir y lo probamos con mensajes reales antes de que hable con un cliente. Precio ajustado a lo que necesites y sin permanencia.
Si lo que buscas es que se hagan solas tareas fijas, como recordar citas, empieza por la automatización en Málaga. También te puede interesar atender clientes en otros idiomas. Lo demás, en nuestra página de Málaga.
Trato directo y personal
Preguntas frecuentes
¿En cuántos idiomas puede contestar?
En los más comunes funciona bien. Antes de activarlo lo probamos en los idiomas de tus clientes y te decimos si responde con soltura.
¿Y si contesta algo que no debe?
Solo habla de lo que tú apruebas. Al principio revisamos contigo sus respuestas.
¿Funciona con mi WhatsApp de siempre?
Depende de cómo lo tengas montado hoy; lo comprobamos antes de empezar.
¿Tiene sentido fuera de temporada?
Sí, si en invierno te escriben los residentes. Si no, se puede dejar más tranquilo.
Escríbenos por WhatsApp y cuéntanos en qué idiomas te escriben. Te contesta una persona y te decimos si esto te encaja.
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- 610 323 777
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- info@mk-mix.es