Sector
Automatización para inmobiliarias
Contesta a quien pregunta por un piso, organiza las visitas y ten informado al propietario sin esfuerzo. Automatización pensada para inmobiliarias.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
Una inmobiliaria atiende a dos clientes a la vez. El que busca piso, que escribe a cualquier hora y a varias agencias. Y el propietario, que quiere saber qué se está haciendo con su vivienda. Si uno de los dos se siente desatendido, se va.
Casi todo el trabajo repetido de una agencia está en esos dos frentes.
Quien pregunta por un piso.
- «¿Sigue disponible?»
- «¿Se puede ver el sábado por la mañana?»
- «¿Admiten mascotas?»
- «¿Qué piden para alquilarlo?»
- «¿Tiene ascensor? ¿Cuánto es la comunidad?»
Casi todo está en la ficha del inmueble. Un sistema puede contestarlo al momento y, de paso, hacer las preguntas que a ti te interesan: qué busca, en qué zona, hasta cuánto puede pagar y para cuándo. Así, cuando hablas con esa persona, ya sabes si encaja con ese piso o con otro.
Lo que puede funcionar solo.
- Contactos de los portales. Todo el que pregunta entra en una misma lista, venga del portal, de la web o del teléfono.
- Visitas. Se proponen horas, se confirman y se recuerdan. Si el comprador anula, el comercial se entera antes de salir.
- Cruce de demandas. Cuando entra un piso nuevo, se avisa a quienes buscaban algo así. Es el trabajo que más operaciones mueve y el que menos tiempo hay para hacer.
- Papeles del alquiler. El interesado recibe la lista de documentos y los manda. Llegan ordenados y completos.
- Informe al propietario. Cada semana recibe un resumen: visitas hechas, qué opinaron, qué se propone. Sin que nadie tenga que redactarlo.
- El texto del anuncio. La inteligencia artificial prepara un borrador con los datos del piso. El comercial lo corrige y le da su toque.
- Publicación. La ficha se escribe una vez y de ahí va a tu web y a los portales que lo permitan.
Captar propietarios, que es lo difícil.
Compradores hay en los portales. Lo que escasea son viviendas para vender. El propietario que está pensando en vender busca «cuánto vale mi piso», «vender piso» y su barrio, o «inmobiliaria» y su zona.
Para aparecer ahí hace falta una web que hable de tu zona de verdad: calles, tipos de vivienda, qué se está vendiendo. Eso es posicionamiento en Google, y es donde una agencia de barrio puede ganar a una cadena grande. Las reseñas de vendedores contentos hacen el resto.
En redes sociales, enseñar los pisos que entran y los que se venden mantiene tu nombre presente en el barrio.
Lo que puedes hacer esta semana.
- Prepara las cuatro preguntas de filtro y mándalas siempre antes de enseñar un piso.
- Apunta cada visita con dos líneas de lo que dijo el visitante. El viernes, mándaselo al propietario.
- Guarda en una hoja lo que busca cada comprador. Cuando entre algo nuevo, mira la hoja antes de publicarlo.
- Revisa la ficha de Google de la agencia: zona en la que trabajas, horario y fotos de la oficina.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con el programa que uso para los inmuebles?
Depende del programa. Algunos dejan sacar y meter datos y otros no. Lo miramos antes de proponerte nada.
¿Contesta también a los contactos de los portales?
Los portales suelen avisar por correo cuando alguien pregunta. Ese aviso se puede leer y contestar al momento por el medio que haya dejado el interesado.
¿Puede enseñar pisos o negociar?
No. Informa, filtra y organiza. La visita, la negociación y el trato con el propietario son del agente.
¿No resulta frío para el cliente?
Lo frío es no contestar. Una respuesta rápida y clara, y después una persona que ya sabe lo que buscas, suele gustar más.
¿Sirve si somos dos personas?
Sí. Cuando los dos estáis de visita no hay nadie en la oficina, y es justo cuando entran los mensajes.
Trato directo y personal
¿Lo vemos con tu cartera?
Escríbenos entre visita y visita, o llámanos. Al teléfono te atiende una persona, con trato directo y personal. Para seguir leyendo: que no se te escape ningún cliente, recordar citas por WhatsApp y la página para empresas de reformas.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es