Solución
Página web para centros de día
Web de centro de día con horario, ruta del transporte, actividades y menús, solicitud de plaza con tacto y datos de salud fuera de la web.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Mi padre está bien por la mañana, pero por la tarde se queda solo y se desorienta.» Muchas familias llegan así a un centro de día. No buscan residencia. Buscan que su padre o su madre pase el día acompañado y vuelva a dormir a casa.
La web tiene que explicar justo eso: qué hace aquí una persona mayor durante el día y cómo se organiza la familia.
Lo que una familia pregunta primero.
- Horario de entrada y salida. Y si se puede venir solo algunos días.
- Transporte. Qué zonas cubre la ruta y a qué hora pasa.
- Qué se hace en el día. Actividades, ejercicio, talleres, descanso y comidas.
- Quién atiende. Qué profesionales hay y cómo se coordinan con la familia.
- Cómo pedir plaza. Un formulario corto y una llamada después.
- Visitar el centro. Con día y hora para elegir.
- Fotos actuales. Salas, comedor y patio, sin usuarios reconocibles salvo permiso.
La ruta del transporte decide muchas plazas.
Para muchas familias, que el autobús pase por su calle es lo que hace posible el centro. Si la web enseña las zonas que cubre la ruta, se evitan llamadas que acaban en un no.
Y si la ruta tiene plazas libres en un barrio concreto, se puede decir. Es una razón muy práctica para venir.
Lo automático, para que el personal esté con los usuarios.
La solicitud de plaza llega con el contacto, la zona y los días que interesan. Queda en lista de espera con su fecha, y la familia recibe un mensaje que lo confirma.
La visita al centro se reserva sola y se recuerda. El menú de la semana y las salidas se envían a las familias. Los papeles del alta se piden con una lista clara. Más en pedir documentos a clientes y en citas y reservas a cualquier hora.
Salud y familias: con cuidado.
La web no pide informes médicos. La valoración de cada persona se hace en el centro, hablando con la familia.
Cómo está un usuario cada día no se cuenta por mensaje automático. Lo cuenta una persona del centro, y solo a los familiares autorizados.
Las plazas públicas y las ayudas dependen de la Administración. La web explica que existen y a quién preguntar, sin decir a quién le corresponden.
Las fotos de usuarios solo salen con su permiso o el de quien le represente.
La web va a nombre del centro.
El dominio se registra a nombre del centro o de la entidad titular. Las solicitudes y los datos de familias quedan en tu cuenta. Si cambias de proveedor, te lo llevas todo.
No te pedimos permanencia. El precio, ajustado a lo que necesites, se conoce antes de empezar.
Cinco cosas para esta semana.
- Escribe el horario de un día normal, de la llegada a la salida.
- Dibuja un mapa sencillo de las zonas que cubre el transporte.
- Haz fotos del patio y las salas con luz natural.
- Prepara la lista de papeles para pedir plaza.
- Revisa que el teléfono de la web lo coge alguien por la tarde.
Preguntas frecuentes
¿Se puede pedir un día de prueba en la web?
Si lo ofrecéis, sí. Se pide como una visita, y luego el centro llama para concretar.
¿Publicamos el precio de la plaza?
Depende. Si es fijo por días, ayuda a decidir. Si varía según la persona, se explica cómo se calcula.
¿Pueden las familias avisar de una ausencia por la web?
Sí, con un formulario o por WhatsApp. El aviso llega al conductor y al centro.
¿Sirve si también tenemos residencia?
Sí. Cada servicio lleva su página y su formulario.
¿Y si la familia vive lejos?
Puede pedir la visita por videollamada y recibir los papeles para firmarlos con el móvil.
Trato directo y personal
Hablamos cuando acabe la ruta de la tarde.
Escríbenos por WhatsApp o llámanos sin prisa. Te atiende una persona y vemos qué necesita leer una familia preocupada.
Más: diseño de webs, la automatización para centros de día y la automatización para residencias. Y para salir cuando te buscan: posicionamiento en Google para centros de día.
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- Teléfono
- 610 323 777
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- info@mk-mix.es