Solución
Página web para ópticas
Web de óptica de barrio con cita para revisar la vista, plazos de encargos y lentillas a mano. El dominio es tuyo y no hay permanencia.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«¿Puedo pasar a graduarme la vista sin cita esta tarde?» Quien busca una óptica casi nunca cruza la ciudad. Busca la más cercana que le dé hora pronto y le inspire confianza.
La web de una óptica de barrio no compite con las cadenas en tamaño. Compite en cercanía, trato y en lo fácil que es pedir una cita.
¿Qué tiene que tener la web de una óptica?
- Pedir cita para revisar la vista. Con los huecos libres y lo que dura una revisión.
- Los servicios, explicados sin tecnicismos. Revisión visual, lentillas, gafas progresivas, reparaciones, control de la vista para niños.
- Lo que tarda cada encargo. Unas gafas monofocales no tardan lo mismo que unas progresivas. Se cuenta con prudencia.
- Lentillas para pedir de nuevo. Un formulario corto para quien ya es cliente y solo quiere su caja de siempre.
- Llamar y WhatsApp en todas las páginas.
- Quién atiende. Nombre y foto del óptico, y su número de colegiado si queréis.
- Fotos de vuestra tienda. El gabinete de revisión, el mostrador y las monturas como las tenéis expuestas.
Lo que la web deja hecho.
La cita reservada entra en la agenda y el cliente recibe un recordatorio la víspera, solo con día y hora. Al año de la última revisión, un aviso le propone volver. Lo explicamos en los avisos de revisiones y renovaciones.
Cuando las gafas llegan del taller, sale el mensaje para recogerlas. Y el pedido de lentillas llega con el modelo de la última compra para que solo tengas que confirmarlo. Si quieres que las citas se den solas, lo contamos en citas y reservas a cualquier hora.
La salud visual no se resuelve en una web.
Ningún formulario habla de graduaciones ni de lo que se ve en una revisión. Esos datos se quedan en tu programa. Si alguien escribe por un golpe en el ojo o una pérdida brusca de visión, se le dice que llame o que vaya a urgencias.
La publicidad de una óptica también tiene sus reglas sanitarias. Antes de anunciar revisiones gratuitas o resultados, lo confirma tu colegio profesional.
Todo a nombre de tu óptica.
El dominio, que es la dirección de la web, se registra a tu nombre. Las citas y los pedidos de lentillas se guardan en tu cuenta, y se pueden sacar cuando quieras. Si cambias de proveedor, no pierdes ni un cliente.
Lo mantienes mientras te sirva, porque no hay permanencia. El precio, ajustado a lo que necesites, lo conoces antes de empezar.
Las cadenas tienen más anuncios. Tú tienes el barrio.
Una óptica pequeña no gana a una cadena en presupuesto. Gana en cercanía: quien atiende tiene nombre, conoce a la familia y arregla una patilla en cinco minutos.
La web tiene que contarlo con fotos de la tienda y del óptico. Y con páginas para revisiones de niños o de mayores, que son búsquedas que se hacen cerca de casa.
Para esta semana, sin gastar.
- Pide cita en tu web con el móvil y fíjate en cada paso que sobra.
- Escribe lo que tardan tus encargos habituales, con un margen prudente.
- Haz una foto del gabinete de revisión, ordenado y con luz.
- Revisa que el horario de la web coincide con el de la puerta.
- Apunta qué clientes compran lentillas cada mes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo vender monturas por la web?
Se puede, pero pocas ópticas de barrio lo necesitan. Las gafas graduadas piden probar y medir. Antes vemos si te compensa.
¿Funciona con el programa de la óptica?
Depende del programa. Si deja sacar fechas de encargos y citas, se aprovecha. Si no, se trabaja con la agenda de la web.
¿Y si alguien quiere hablar de su graduación por WhatsApp?
Se le contesta con amabilidad que eso se ve en la tienda. La graduación no viaja por mensajes.
¿Sirve si somos una sola persona en tienda?
Sí. Cuando estás en el gabinete, nadie coge el teléfono. La web da la cita igual.
Trato directo y personal
Cuéntanos cómo es tu óptica.
Llámanos o escríbenos por WhatsApp entre cliente y cliente. Responde una persona, y en una charla corta vemos qué haría falta.
Más lecturas: diseño web para negocios, la automatización para ópticas y el posicionamiento en Google para ópticas.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es