Solución
Posicionamiento en Google para ONG y fundaciones
Quien quiere donar, hacer voluntariado o pedir ayuda busca primero en Google. Tu entidad, clara y fácil de encontrar, cuidando los datos de todos.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
Una fundación o una entidad social tiene tres públicos que buscan en Google. Quien quiere ayudar con dinero. Quien quiere ayudar con su tiempo. Y quien necesita la ayuda que dais. Cada uno escribe cosas distintas y llega con dudas distintas.
Si la web solo habla de la entidad, ninguno de los tres encuentra lo suyo. Hay que hablarles uno a uno.
Tres maneras de buscaros.
- «donar a» una causa concreta, o «hacerse socio».
- «voluntariado» con la ciudad y el tipo de tarea.
- «ayuda para» una situación, con el pueblo o el barrio.
- «fundación» o «asociación» con el nombre de la causa.
- «donación desgrava» o «certificado de donación».
En Navidad suben las búsquedas de donar. En septiembre, las de voluntariado. Y quien busca ayuda lo hace cualquier día, a veces con urgencia.
La ficha de Google también es para una entidad.
- Categoría correcta: organización benéfica, fundación o la que encaje.
- Horario de atención, distinto del de la sede si hace falta.
- Fotos de actividades, sin caras de personas atendidas sin su permiso.
- Enlace directo a donar y a voluntariado.
Las reseñas las dejan voluntarios, socios y familias. Se piden con cuidado y se contestan sin dar datos de nadie. Nunca se confirma que una persona recibe ayuda.
Con los datos de donantes hay que ser muy serios. El formulario pide lo justo, explica para qué se usa y no se comparte con nadie. Lo que exige la protección de datos lo confirma quien lleve ese tema en la entidad.
Las páginas que trabajan para la causa.
- Dona: formas de hacerlo y qué se hace con el dinero.
- Hazte socio: cuotas, cómo cambiarlas y cómo darse de baja.
- Voluntariado: tareas, horarios y cómo empezar.
- Qué hacemos: una página por programa, con lugar y a quién atiende.
- Pide ayuda: requisitos y contacto, escrito con respeto.
Sobre lo que desgrava una donación no se ponen cifras. Depende de cada persona y lo confirma su asesoría o la vuestra.
Las entidades pequeñas suelen tener pocas manos para la web. Por eso se empieza por lo que más pesa: la ficha, la página de donar y la de voluntariado. El resto se suma poco a poco.
Lo que se mide.
- Donaciones y altas de socio que empiezan en Google.
- Solicitudes de voluntariado por la web.
- Qué programas se leen más.
- Búsquedas de ayuda por zona, para ver dónde hacéis falta.
Si el voluntariado llega de una ciudad donde no tenéis sede, es una señal que merece hablarse en el patronato.
Lo que no podemos decidir nosotros.
Dónde aparece la entidad lo decide Google. Influyen la causa, la zona y las entidades parecidas. No damos plazos ni puestos, porque no dependen de nadie de fuera.
Se puede dejar cuando queráis, sin permanencia. El precio, ajustado a lo que necesitéis, lo conocéis antes de empezar.
Para el próximo mes.
- Buscad vuestra causa con la ciudad y mirad qué entidades salen.
- Poned en la ficha el enlace de donar y el de voluntariado.
- Revisad que ninguna foto muestre a personas atendidas sin permiso.
- Escribid una página solo para voluntariado.
- Contestad las reseñas de voluntarios con un gracias de verdad.
Preguntas frecuentes
¿Una entidad pequeña necesita trabajar Google?
Si busca socios o voluntarios en su zona, sí. La ficha y tres páginas claras ya cambian mucho.
¿Podemos publicar nombres de donantes?
Solo con su permiso expreso. Si no, se agradece en general.
¿Sirven los anuncios gratuitos para entidades?
Pueden servir, pero tienen requisitos que dependen del programa de Google. Lo miramos antes con vuestra entidad.
¿Y si alguien critica a la entidad en una reseña?
Se contesta con respeto y datos generales. Si hay algo legal detrás, se coordina con quien lleve eso.
Trato directo y personal
¿Os ayudamos a que os encuentren?
Escribidnos por WhatsApp o llamadnos. Os atiende una persona, con trato directo. El método, en posicionamiento en Google. Para agradecer cada donativo a tiempo y ordenar a los voluntarios, la automatización para fundaciones y el seguimiento de clientes, que aquí son socios y donantes. Si sois una asociación, mirad también el posicionamiento para asociaciones. Y para que las opiniones de voluntarios y socios se vean, las reseñas en Google.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es