Solución
Posicionamiento en Google para pastelerías
Que quien busca tarta de cumpleaños, roscón o dulces sin gluten encuentre tu obrador: fotos de tus tartas, ficha de Google, reseñas y páginas por encargo.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
Hay dos maneras de llegar a una pastelería. Pasando por delante, que es la de siempre. Y buscando en el móvil una tarta para el sábado, que cada vez pesa más.
La segunda es la de los encargos, que son la parte buena del negocio. Quien busca una tarta de cumpleaños personalizada no busca la pastelería más cercana. Busca la que tiene fotos que le convencen.
Lo que se busca con un cumpleaños a la vista.
- «pastelería» con el barrio o «pastelería cerca».
- «tartas personalizadas» con la ciudad.
- «tarta de cumpleaños por encargo».
- «pastelería sin gluten» o «tartas sin lactosa».
- «roscón por encargo» en diciembre, «monas» o «torrijas» en primavera.
- «tarta de comunión» o «mesa dulce».
Cada fecha fuerte tiene su búsqueda. Si tu web y tu ficha lo saben unas semanas antes, llegas a tiempo. Si se preparan el mismo día, ya no.
La ficha: un escaparate de tartas.
En una pastelería la ficha de Google es casi una vitrina. Fotos de tus tartas, de los dulces del día, del mostrador. Bien iluminadas, sin filtros raros. Que se vea que todo sale de tu obrador.
El horario de domingos y festivos tiene que estar al día, porque es cuando más se compra. Y si aceptas encargos, que se diga cómo y con cuánta antelación.
Las reseñas hablan de sabor, pero también de puntualidad. «La tarta estaba lista a la hora y era igual que la foto.» Pídelas cuando el cliente recoge un encargo grande.
Lo que necesita tu web.
- Tartas por encargo, con tamaños, sabores y cómo se pide.
- Celebraciones: cumpleaños, comuniones, bodas pequeñas.
- Temporada: roscones, dulces de Semana Santa, lo que hagas en cada época.
- Sin gluten y alergias, explicado con cuidado.
- Empresas y cafeterías, si sirves a otros negocios.
En la página de alergias, cuidado con lo que se afirma. Si en el obrador hay harina en el aire, se dice. Y cada duda concreta la resuelve una persona del obrador.
Qué se mide.
- Búsquedas de encargo frente a búsquedas de cerca.
- Peticiones de tarta que llegan por la web o la ficha.
- Semanas previas a cada fecha fuerte.
- Fotos de la ficha que más se miran.
Así se ve cuándo hay que tener lista la página del roscón o la de las comuniones.
Lo que no podemos decirte.
En qué puesto saldrás no lo sabe nadie más que Google. Depende de tu barrio y de cuántas pastelerías hay cerca. Esto se nota en meses, no en días.
No hay permanencia: si en verano baja el trabajo y quieres parar, se para. El precio, ajustado a lo que necesites, lo sabes antes.
Cuando salga la última bandeja.
- Fotografía tres tartas de esta semana con luz de ventana.
- Revisa el horario de domingos y festivos en la ficha.
- Busca «tartas personalizadas» con tu ciudad y mira quién sale.
- Escribe en una nota con cuántos días de antelación aceptas encargos.
- Contesta las opiniones de este mes.
Preguntas frecuentes
¿Pongo precios de las tartas en la web?
De lo que tengas fijo, sí: tamaños y sabores de siempre. Las muy decoradas se presupuestan aparte, y la web lo explica.
¿Vendo por internet o solo encargos?
Depende de tu obrador. Para muchas pastelerías basta con poder encargar y pagar señal. Repartir a domicilio es otro trabajo.
¿Sirve en un pueblo pequeño?
Sí. Ahí la competencia es menor y una ficha bien hecha se nota pronto. Y la gente de los pueblos de al lado también busca.
¿Me ayudan las redes sociales con esto?
Ayudan a que te conozcan y a enseñar tartas. Pero quien necesita una tarta para el sábado la busca en Google.
¿Qué hago si una reseña se queja de una tarta?
Contestar rápido y con educación, sin discutir. Si hubo un fallo, se reconoce y se ofrece hablarlo. Quien lee después valora mucho ese tono.
Trato directo y personal
¿Preparamos la próxima fecha fuerte?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp cuando hayas limpiado las mesas del obrador. El servicio completo, en posicionamiento en Google. Para que ningún encargo se pierda en un audio, la automatización para pastelerías y cobrar una señal por adelantado. Si quieres vender tartas por la web, la tienda por internet para pastelerías. Y para las opiniones, reseñas en Google.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es