Solución
Posicionamiento en Google para pizzerías
La cena del viernes se decide en el móvil: pizza a domicilio, abierta ahora, sin gluten. Ficha, carta y reseñas para que tu pizzería salga a tiempo.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
La pizza se decide con hambre y con el sofá cerca. Alguien escribe «pizza a domicilio» en el móvil y en menos de un minuto ha llamado. No compara cartas enteras. Mira el mapa, la nota, una foto y si estás abierto.
En una pizzería, salir bien en ese momento es lo que llena el horno los fines de semana. Y lo que hace que el vecino de tu calle vuelva a ti y no a la cadena de la esquina.
Así se busca una pizza.
- «pizzería cerca» o «pizza a domicilio».
- «pizzería abierta ahora» un domingo por la noche.
- «pizza sin gluten» o «pizza vegana».
- «pizza al horno de leña» con el barrio.
- «pizzería para grupos» o para un cumpleaños.
Casi todo se busca en el momento, con el teléfono en la mano. Los grupos y los cumpleaños son la excepción: se buscan con días de margen y se comparan más.
La ficha manda más que la web.
- Horario de cocina, no solo de apertura, y si cerráis algún día.
- Zona de reparto marcada, para que no llame quien vive fuera.
- Carta con precios subida a la ficha y al día.
- Fotos de vuestras pizzas, recién salidas del horno y con luz de verdad.
- Enlace o teléfono para pedir, bien visible.
Las reseñas de pizzería hablan de masa, de tiempo de espera y de si llegó caliente. Se piden con una tarjeta en la caja o con un mensaje al día siguiente. Las malas por retraso se contestan reconociendo el fallo, sin excusas largas.
Las páginas de una pizzería.
- Carta, en texto y no solo en foto, para que Google la lea.
- A domicilio: zonas, pedido mínimo si lo hay y horario.
- Sin gluten y opciones especiales, explicando cómo evitáis la contaminación cruzada si lo hacéis.
- Grupos y celebraciones, con mesas y menús.
- Para llevar: cómo pedir y a qué hora recoger.
La página de sin gluten la lee gente muy exigente. Si no podéis evitar del todo las trazas, se dice claro. Esa honradez gana clientes fieles.
Qué medimos.
- Llamadas y pedidos que salen de la ficha, por día.
- Búsquedas de domicilio frente a búsquedas para comer en el local.
- Qué fotos se miran más.
- Reseñas nuevas y nota media, mes a mes.
Si el domingo por la noche apenas llaman, se mira si la ficha dice que abrís ese día. A veces el fallo es así de simple.
Lo que no podemos controlar.
El orden en el mapa lo decide Google, y la distancia de quien busca pesa muchísimo. Nadie puede dar un puesto ni una fecha. Lo que sí se ve es si la ficha recibe más llamadas cada mes.
Antes de empezar sabes el precio, ajustado a lo que necesites. Y si un mes quieres parar, se para, sin permanencia.
Antes del próximo viernes.
- Busca «pizza a domicilio» en tu barrio y mira cómo apareces.
- Corrige el horario de cocina en la ficha.
- Sube la carta completa en texto a la web.
- Haz fotos de tres pizzas al salir del horno.
- Mete una tarjeta con el enlace de reseña en las cajas de reparto.
Preguntas frecuentes
¿Me hace falta web si ya estoy en plataformas de reparto?
Ayuda. En las plataformas el cliente es suyo. En tu web y tu ficha, el cliente te pide a ti.
¿Pongo la carta en foto o en texto?
En texto, y si quieres, también en foto. El texto lo entiende Google y se lee mejor en el móvil.
¿Sirve una página de pizza sin gluten si no tengo obrador separado?
Sí, siempre que se diga la verdad sobre las trazas. Quien es celíaco agradece la claridad.
¿Qué hago con las reseñas de pizza fría?
Se contesta pidiendo disculpas y explicando qué se va a revisar. Si el retraso fue un día de lluvia, se dice sin culpar al repartidor.
Trato directo y personal
Hablamos con el horno apagado.
Escríbenos por WhatsApp o llámanos por la mañana. Te contesta una persona que conoce tu negocio. El servicio, en posicionamiento en Google. Para tomar pedidos por WhatsApp sin errores, la automatización para pizzerías y atender llamadas perdidas. Si también das comidas en sala, mira el posicionamiento para restaurantes o el de bares y cafeterías.
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