Solución
Posicionamiento en Google para restaurantes
Que quien busca dónde comer cerca vea tu restaurante en el mapa: ficha con carta y fotos, reseñas contestadas y una web que se lea en el móvil.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
La mayoría de la gente decide dónde comer de pie en la calle, con el móvil. Escribe «restaurante cerca» o «dónde comer» y mira el mapa. En diez segundos ha descartado a la mitad por las fotos o por la nota.
Para un restaurante, salir en Google es sobre todo salir bien en ese mapa.
Lo que busca quien tiene hambre.
- «restaurantes cerca de mí» o «dónde comer hoy».
- «arroz» o «menú del día» con su barrio.
- «restaurante con terraza» o «para celebrar un cumpleaños».
- «restaurante abierto domingo noche».
- «sin gluten» o «para ir con niños».
Muchas búsquedas llevan una necesidad concreta. Si tu ficha no dice que tienes terraza, opciones sin gluten o tronas, no sales para quien las busca.
La ficha es la mitad del negocio en Google.
Ahí está todo lo que decide la mesa. El horario, también el de cocina. La carta al día. Fotos de platos reales y del local con gente. Y el botón de reservar o de llamar.
Las reseñas son la otra mitad. Se contestan todas, también las de dos estrellas, sin entrar al trapo. Quien lee una respuesta educada a una queja suele confiar más que en una ficha perfecta.
Y ojo con los horarios de festivos y vacaciones. Un cliente que encuentra la persiana bajada cuando Google decía abierto escribe la peor reseña.
La web: poca, pero que funcione.
Un restaurante no necesita una web enorme. Necesita lo justo, que cargue rápido en el teléfono:
- La carta en texto, no en una foto borrosa. Google la lee y el cliente también.
- Reservas o teléfono, a un toque.
- Grupos y celebraciones, si las haces, con lo que incluye.
- Cómo llegar y dónde aparcar.
- Alérgenos, explicados con claridad.
Si tu cocina tiene algo propio, como el arroz o la brasa, se merece su página. Es lo que te diferencia en una búsqueda concreta.
Y si das comidas para llevar o a domicilio, también se dice claro. Hay quien busca «comida para llevar» a las nueve de la noche y elige al primero que lo pone.
Qué medimos.
- Visitas a la ficha y de qué búsquedas vienen.
- Llamadas, reservas y rutas pedidas.
- Cuántas reseñas nuevas entran y su nota media.
- Qué platos o servicios buscan más en tu zona.
Si los grupos preguntan mucho y no tienes página para ellos, se hace. Si nadie busca algo, no se insiste.
Lo que no depende de nosotros.
Dónde sale tu restaurante en el mapa lo decide Google, y pesa mucho lo cerca que esté quien busca. Nadie serio puede ponerte un lugar fijo por escrito. Sí de mejorar lo que te toca, mes a mes.
Sin permanencia: lo paras cuando quieras. Precio ajustado a lo que necesites, dicho antes de empezar.
Antes de abrir mañana.
- Haz cinco fotos de platos con luz de día y súbelas a la ficha.
- Escribe la carta en la ficha en texto, no solo como imagen.
- Revisa el horario del próximo festivo.
- Contesta las tres últimas reseñas, también si son malas.
Preguntas frecuentes
¿Necesito web si ya tengo la ficha y redes?
Ayuda, pero no es lo primero. Si la ficha está perfecta, una web sencilla con carta y reservas es suficiente.
¿Puedo quitar una reseña mala?
Solo si incumple las normas de Google, y no siempre lo aceptan. Lo práctico es contestarla bien y que las buenas la tapen.
¿Sirven los portales de reservas para salir en Google?
Te dan visibilidad, pero la ficha es tuya y no pagas por cada mesa. Conviene cuidar las dos cosas.
¿Y si estoy en una calle sin paso?
Ahí la ficha pesa todavía más. Lo que no ves al pasar, lo encuentras en el mapa.
Trato directo y personal
¿Repasamos tu ficha juntos?
Escríbenos fuera de las horas de servicio con el nombre del restaurante. La idea general está en posicionamiento en Google. Para reservas y mensajes, la automatización para restaurantes y el WhatsApp para restaurantes. Y para el mapa, la ficha de Google al día y más reseñas en Google.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es