Solución
Redes sociales para cristalerías
Mamparas, espejos y barandillas terminados, con buena luz y sin enseñar la casa del cliente. Redes sociales para cristalerías, a distancia.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
El cristal es difícil de fotografiar. Refleja al que hace la foto, brilla donde no debe y en el móvil parece que no hay nada. Por eso muchas cristalerías tienen trabajos preciosos y unas redes que no lo cuentan.
Quien busca una mampara o un espejo a medida quiere ver resultados. Quien tiene un escaparate roto quiere saber que contestáis rápido. Las redes pueden servir a los dos.
Lo que enseña una cristalería.
- Trabajos terminados. La mampara instalada, el espejo de pared entera, la barandilla de vidrio en una escalera.
- El antes y el después. El baño con cortina y el mismo baño con mampara. Encaja muy bien en vuestro oficio.
- El taller. Cómo se corta, cómo se pulen los cantos, cómo se carga una luna grande.
- Tipos de cristal explicados. Cuál aísla del ruido, cuál es de seguridad, qué es un vidrio templado. En pocas palabras.
- Urgencias. Que se sepa que respondéis cuando algo se rompe, con el horario real.
La casa del cliente no se ve.
Una mampara se fotografía de cerca. Sin los botes del baño, sin la ventana que da a la calle, sin nada que diga de quién es la casa. Si se va a reconocer el sitio, se pide permiso antes.
Con los escaparates rotos hay que tener más tacto. A un comercio que acaban de reventar no le gusta verse en redes. Se enseña el cristal nuevo, no el destrozo ni el rótulo, salvo que el dueño quiera.
Y en los vídeos del taller, gafas, guantes y calzado. Lo que se ve en redes también dice cómo trabajáis.
Facebook en el pueblo, Instagram en el baño.
La ficha de Google es la primera puerta para las urgencias, con teléfono y fotos de trabajos. Facebook llega a vecinos y grupos locales, donde se pide «un cristalero de confianza». Instagram encaja con mamparas, espejos y decoración, porque quien reforma guarda ideas. YouTube, solo si os animáis con vídeos de montaje.
No hace falta publicar cada día. Una cristalería con un trabajo bueno a la semana ya parece viva. Lo que sí importa es la constancia en primavera y antes del verano, cuando se reforman más baños y se cambian ventanas.
Qué queda en marcha cada mes.
- Fotos tratadas para que el cristal se vea, sin reflejos raros ni caras en el espejo.
- Una publicación por semana con trabajo terminado o una explicación corta.
- Mensajes privados que piden medidas y fotos del hueco. Te llegan juntos para presupuestar.
- Las urgencias van a una persona. Si alguien escribe con un cristal roto, recibe el aviso de que le llamáis y tú lo sabes al momento.
Todo lo hacemos a distancia, con las fotos que nos mandáis por WhatsApp.
Para esta semana, sin gastar nada.
- Fotografía la próxima mampara con luz de día y la puerta abierta.
- Pide al cliente permiso para enseñarla, aunque sea de cerca.
- Graba quince segundos del pulido de un canto.
- Pon en tu ficha de Google si atendéis urgencias y en qué horario.
- Responde a las reseñas de este año que sigan sin contestar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se fotografía un espejo sin salir en él?
De lado y no de frente. Es un truco de oficio que te explicamos al empezar.
¿Publicamos precios de mamparas?
Mejor no. Cada hueco es distinto, y un precio en redes acaba en discusiones. Se piden medidas y se presupuesta.
¿Sirve una cristalería que trabaja sobre todo para obras?
También, con otro enfoque. Se habla a constructores y reformistas, con LinkedIn y fotos de obra terminada.
¿Qué hacemos con una queja en público?
Se contesta corto y con educación. Los detalles se hablan en privado, nunca en los comentarios.
¿Y si un mes no tengo fotos nuevas?
Se tira de explicaciones y del taller. Nadie pide una mampara nueva cada semana.
Trato directo y personal
Cuéntanos qué hacéis mejor.
Llámanos o escríbenos por WhatsApp con dos fotos de un trabajo que te guste. Contesta una persona. Antes de empezar te decimos un precio ajustado a lo que necesites, y no hay permanencia.
Para seguir: gestión de redes sociales, automatización para cristalerías, las reseñas en Google y cómo atender llamadas perdidas. Cuando el cristal se rompe de noche, ayudan los anuncios en Google para cristalerías y una página web para cristalerías con fotos de trabajos.
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