Solución
Redes sociales para distribuidores y mayoristas
Novedades de catálogo, rutas de reparto y el equipo, sin precios pactados a la vista. Redes sociales para distribuidores y mayoristas.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
Un distribuidor vive del comercial y del boca a boca. Pero el dueño de un bar nuevo, antes de recibir la visita, ya ha buscado tu nombre. Si encuentra un perfil con camiones, almacén y novedades, la visita empieza con ventaja.
Las redes de un mayorista no van a vender cajas sueltas. Sirven para que te conozcan los negocios de tu zona y para que tus clientes se enteren de lo nuevo sin esperar al comercial.
Lo que puede contar un distribuidor.
- Novedades de catálogo. Una cerveza nueva, un formato distinto, producto de temporada. Con foto del producto real en tu almacén.
- Rutas y zonas. Qué días pasáis por cada pueblo o barrio. Ayuda a quien se plantea cambiar de proveedor.
- El almacén por dentro. Orden, frío, la carga del camión a primera hora.
- Las personas. Repartidores, comerciales, quien atiende el teléfono. Con su permiso.
- Avisos prácticos. Festivos, cambios de horario de pedido, cierres por inventario.
Lo que nunca sale en público.
Los precios pactados no se publican. Cada cliente tiene los suyos, y verlos en redes crea discusiones con el resto. Las promociones, si las hay, con fecha de inicio y de fin y para quien corresponda.
Tampoco se enseña el bar o la tienda de un cliente sin su permiso. Que se vea su fachada al lado de vuestro camión puede gustarle o no. Se pregunta antes.
Para mandar novedades por WhatsApp a tus clientes, cada uno tiene que haberlo aceptado. Cómo pedirlo lo confirma quien lleve tu protección de datos.
LinkedIn para la empresa, Instagram para la hostelería.
LinkedIn llega a compras, cadenas y otros negocios que trabajan con proveedores. Instagram funciona con hostelería y tiendas, que miran producto. Facebook, en zonas rurales donde los negocios se conocen por ahí. Y para tus clientes de siempre, una lista de difusión de WhatsApp con las novedades de la semana.
Las redes no sustituyen la visita del comercial. La preparan. Cuando el comercial entra en un bar que ya ha visto vuestro almacén y vuestros camiones, la conversación empieza en otro punto. Y el cliente de siempre se entera de lo nuevo sin tener que preguntar.
Lo que te dejamos en marcha.
- Un calendario quincenal con novedades, rutas y el día a día del almacén.
- Un aviso semanal de novedades a los clientes que lo hayan aceptado.
- Mensajes de negocios nuevos recogidos con datos útiles: qué tipo de local, dónde está y qué necesita. Le llegan al comercial de esa zona.
- Fotos de producto tratadas, con fondo limpio y sin precios a la vista.
Todo a distancia, con las fotos que nos mandáis por WhatsApp.
Lo que puedes hacer antes del lunes.
- Fotografía las tres novedades de este mes en el almacén.
- Escribe en una lista los pueblos y barrios de cada ruta.
- Pregunta a dos clientes si quieren recibir novedades por WhatsApp.
- Revisa que tu ficha de Google tenga el horario de almacén y de pedidos.
Preguntas frecuentes
¿Tiene sentido estar en redes si solo vendo a negocios?
Sí, pero en pocas. Con LinkedIn y una buena ficha de Google suele bastar. Instagram, si tus clientes son de hostelería.
¿Podemos publicar las marcas que distribuimos?
Normalmente sí, y a los fabricantes les suele gustar. Si alguno tiene condiciones sobre su imagen, se respetan.
¿Quién contesta a un bar que pide precios?
Se le pide qué necesita y dónde está. El precio lo da el comercial, porque depende del volumen y de la ruta.
¿Sirve para un mayorista pequeño?
Sí. Un almacén ordenado y un reparto puntual se cuentan bien en fotos, y eso es lo que el comprador busca.
¿Hay que firmar permanencia?
No. Si un trimestre no te encaja, se para. El precio va antes, ajustado a lo que necesites.
Trato directo y personal
¿Por qué pueblos repartís?
Escríbenos por WhatsApp o llámanos cuando haya salido el último camión. Una persona revisa contigo qué novedades enseñar primero.
Para seguir: gestión de redes sociales, automatización para distribuidores y los avisos a todos los clientes. Para el almacén: control de existencias para distribuidores. Si quieres que te encuentren negocios nuevos: página web para distribuidores.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es