Sevilla
Automatización para clínicas médicas en Sevilla
Clínicas y policlínicas de Sevilla: agenda por consulta, recordatorios sin motivo de la visita y pacientes de los pueblos con su cita bien confirmada.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Recepción coge el teléfono, atiende al que llega y contesta el WhatsApp, todo a la vez». En una policlínica, eso pasa cada mañana.
Automatizamos la agenda de cada consulta, los recordatorios, la lista de espera, los papeles de las compañías y la facturación. La medicina es solo de tus médicos. Lo desarrollamos en automatización para clínicas médicas.
Dentro de la sanidad privada.
El INE cuenta las clínicas médicas en «actividades sanitarias», junto con dentistas, fisioterapeutas y psicólogos. En la provincia son 7.533 locales; un año antes, 7.205 (INE, DIRCE, 1 de enero de 2025).
Es la quinta división con más locales de la provincia. La ficha no separa cuántos son policlínicas.
Pacientes que vienen de lejos.
La capital tiene 689.423 habitantes y reúne muchas consultas privadas. Pero 42 de los 106 municipios de la provincia no llegan a 5.000 habitantes (INE, Padrón, 1 de enero de 2025).
Quien viene de un pueblo pequeño pide la mañana libre y hace el viaje. Si la cita se ha movido y nadie le avisa, el viaje se pierde.
Semana Santa, Feria y agosto.
Con Semana Santa y la Feria la capital cambia calles y horarios, y muchos pacientes mueven sus citas. En agosto baja la actividad y parte de los médicos se va de vacaciones.
Lo que hace el sistema y lo que no hace nunca.
- Agenda por consulta. Cada médico con sus huecos y las compañías que acepta.
- Recordatorio. La víspera, día, hora y consulta. Sin motivo ni pruebas; mira recordar citas por WhatsApp.
- Hueco libre. Si alguien anula, se ofrece a quien esperaba con ese médico.
- Resultados. Un aviso dice que ya están y ofrece cita. Lo que dicen, nunca por mensaje.
No hay triaje automático. Si alguien escribe con dolor en el pecho, falta de aire o algo que le asusta, el mensaje pasa a una persona al momento. Y se le dice que llame a emergencias.
Los mensajes son datos de salud. El permiso para avisar por WhatsApp lo revisa quien lleve la protección de datos de la clínica.
Si quieres ver cómo se contesta de noche, mira WhatsApp para clínicas médicas. Y si tu clínica está allí, Dos Hermanas tiene su propia página.
Cuatro tareas para esta semana.
- Haz una tabla de médicos, días y compañías que acepta cada uno.
- Cuenta los huecos que se perdieron el mes pasado.
- Revisa que ningún recordatorio diga el motivo de la cita.
- Pon en tu ficha de Google el horario de agosto.
Preguntas frecuentes
¿Puede el sistema decirle a un paciente si lo suyo es grave?
No. Ni orienta ni valora síntomas. Pasa el mensaje a una persona.
¿Se conecta con el programa de historias clínicas?
Solo para la agenda, si el programa lo permite. El historial no se toca.
¿Sirve para una clínica con un solo médico?
Sí. Ahí lo que más ayuda es el recordatorio y la lista de espera.
¿El paciente sabe que le contesta un sistema?
Sí. Si lo pregunta, se le explica que es automático y que detrás está la recepción.
Trato directo y personal
Cómo trabajamos con tu clínica.
Sin visitas: por teléfono, WhatsApp o videollamada. Precio ajustado a lo que necesites, dicho antes de empezar. Sin permanencia: si no os sirve, se deja. Más sobre la provincia en Sevilla y sobre agendas y avisos en automatización de empresas en Sevilla.
Escríbenos por WhatsApp cuando cierre la recepción. Lo lee alguien de carne y hueso.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es