Solución
Tienda online para ferreterías y suministros
Pedidos de profesionales listos a primera hora, reparto a obra y lo pequeño por agencia: una tienda por internet para ferreterías sin perder el mostrador.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Si pongo la ferretería en internet, ¿quién me sube veinte mil referencias?»
Nadie, y no hace falta. Cuando alguien busca «ferretería online» quiere una tienda por internet: elegir, pagar y recibir o recoger. Pero una ferretería de barrio no compite con los almacenes gigantes. Compite con estar cerca y tenerlo hoy.
Lo que sí tiene sentido vender así.
- Pedidos de profesionales para recoger. El fontanero lo pide por la noche y lo encuentra en una bolsa con su nombre a las siete y media.
- Reparto a obra. Sacos, perfiles o tubería, en tu zona y con día fijo de reparto.
- Lo pequeño que viaja bien. Herrajes, cerraduras, recambios de grifería. Se envía en un sobre o en una caja pequeña.
- Lo que no tiene nadie cerca. Esa pieza antigua de persiana o el tirador descatalogado que guardas en un cajón.
Las pinturas a color, los cortes de madera y las copias de llaves se quedan en el mostrador. En la web pueden aparecer como «pídelo y te lo preparamos».
Así pregunta un profesional con prisa.
«¿Tenéis manguito de veinte en latón?»
«¿Me lo dejáis preparado antes de abrir?»
«¿Me lo cargáis a la cuenta de la empresa?»
«¿Lo lleváis a la obra mañana?»
Para un profesional, la tienda por internet es una lista de la compra con hora de recogida. Si además ve sus precios y su cuenta, deja de llamarte a las siete menos cuarto.
Lo que trabaja solo.
- Pedido con hora. Entra con referencias, cantidades y si va a cuenta. Queda impreso para quien abre.
- «Ya está preparado». Al cerrar la bolsa, el cliente recibe el aviso.
- Existencias. Se muestran solo las de los artículos que controlas en tu programa. Lo demás aparece como «consultar».
- Devoluciones de material sobrante. El profesional pide devolver lo que no usó y recibe tus condiciones.
- Opiniones. Al particular que compró una cerradura, un mensaje para valorar el trato.
Las facturas de cada cuenta pueden salir a fin de mes sin teclearlas, como explicamos en facturas y cobros automáticos.
Precios y fichas técnicas, con cuidado.
Un precio viejo en la web, con el cobre o el acero subiendo, es una discusión segura. Por eso solo se publica lo que tengas actualizado. Si un artículo cambia cada semana, se pone «precio a consultar».
Las fichas de seguridad de químicos y adhesivos son del fabricante. La web enlaza la que te manden, sin resumirla.
Si alguien pregunta qué producto usar en su obra, contesta una persona del mostrador. Ese consejo es oficio, no un mensaje automático.
Que te encuentren los de la zona.
El profesional nuevo en tu barrio busca «suministros de fontanería» a pocas calles de donde trabaja. Antes que una web enorme, le sirve tu ficha con horario de primera hora, como contamos en salir en Google en tu zona. Para las semanas fuertes, unos anuncios en Google limitados a pocos kilómetros pueden ayudar.
Esta semana, en el mostrador.
- Haz una lista de los cincuenta artículos que más te piden los profesionales.
- Pregunta a tres fontaneros o electricistas si pedirían por la noche para recoger.
- Fija un día de reparto por zona y escríbelo en un cartel.
- Revisa qué parte de tu almacén tienes de verdad en el programa.
- Guarda en una carpeta las fichas de seguridad que ya te dieron tus proveedores.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que subir todo el almacén?
No. Empieza por lo que más rota entre profesionales. El catálogo crece con lo que te pidan.
¿Cada profesional puede ver su precio?
Sí, si lo tienes así pactado y tu programa lo permite. Si no, se le da acceso a una lista aparte.
¿Se puede pagar a fin de mes?
Para clientes con cuenta, sí. Para el resto, se paga al pedir o al recoger.
¿Hay compromiso de tiempo?
No hay permanencia. Conoces antes el precio ajustado a lo que necesites, y si un mes no te sirve, se para.
¿Particulares y profesionales en la misma web?
Sí. Cada profesional entra con su acceso y ve lo suyo. Al particular no le aparecen las condiciones de cuenta.
Trato directo y personal
¿Empezamos por los pedidos de primera hora?
Escríbenos por WhatsApp o llámanos a media mañana, cuando baje la cola de furgonetas. Te proponemos por dónde empezar sin tocar tu forma de trabajar. Más sobre tu gremio en automatización para ferreterías, y lo general en tienda por internet para tu negocio.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es