Solución
Tienda online para floristerías
Ramos con entrega el mismo día en tu zona, texto de la tarjeta por escrito, pago antes de preparar y foto del ramo: una floristería que vende por internet.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«¿Puedo mandarle flores a mi madre hoy? Vivo lejos y no tengo tiempo de llamar.»
Así llega mucha gente a una floristería por internet. Busca «floristería online» y elige la que le deja pedir, pagar y escribir la tarjeta sin hablar con nadie. Nosotros le llamamos tienda por internet, que viene a ser lo mismo.
Las flores son un producto delicado para vender a distancia. Por eso aquí la clave no es el catálogo, sino el reparto y la hora.
Qué se vende bien en una floristería por internet.
- Ramos con entrega en tu zona. Hoy mismo si se pide antes de la hora que marques.
- Plantas de interior. Duran más y aguantan un día de reparto sin problema.
- Flores cada semana. Para oficinas, consultas y restaurantes que quieren el jarrón siempre bonito.
- Recoger en tienda. Quien pasa de camino al trabajo lo deja pagado por la mañana.
- Tarjetas regalo. Para quien prefiere que la otra persona elija.
Los encargos de boda y los de tanatorio no van en el carrito. Necesitan una conversación, y en el segundo, mucho tacto.
Las dudas de quien encarga flores a distancia.
«¿El ramo será igual que el de la foto?»
«¿Puedo poner un mensaje en la tarjeta?»
«¿Entregáis en un hospital?»
«¿A qué hora llega?»
Cada ramo de la web dice qué flores lleva y que pueden cambiar según la temporada. Así nadie espera rosas rojas y recibe otras flores sin aviso previo.
Del pedido a la puerta.
- Pedido completo. Dirección, franja, nombre de quien recibe y texto de la tarjeta, escritos por el cliente. Se acaban las notas a lápiz.
- Pago antes de preparar. Con tarjeta o Bizum. Sin pago, el pedido no entra en ruta.
- Foto del ramo. Al terminarlo, el cliente recibe una imagen.
- Entregado. El repartidor lo marca y llega el aviso a quien pagó.
- Reseña. Al día siguiente, una petición breve de opinión.
Quien escribe pasada la hora límite recibe el primer hueco del día siguiente. Esa respuesta sale sola también de noche, como contamos en contestar el WhatsApp fuera de horario.
La flor de hoy y la flor de la foto.
La web solo enseña lo que puedes preparar esa semana. Si en el mercado no hay peonías, el ramo de peonías se oculta o se avisa de que cambia.
Los precios de los ramos fijos se mantienen al día. En fechas fuertes, si la flor sube, se cambia antes de abrir pedidos.
Los pedidos para un tanatorio los revisa siempre una persona antes de preparar: nombre, cinta y hora. Y a quien encargó una corona no se le mandan mensajes de novedades.
Cuando alguien busca flores con prisa.
«Flores a domicilio hoy» con el nombre de la ciudad es una búsqueda de última hora. Gana quien aparece con su zona de reparto clara y la hora límite a la vista. Eso se trabaja con posicionamiento en Google y una ficha cuidada, y se nota con meses, no con días. Para fechas como el día de la madre, conviene abrir pedidos con señal con antelación.
Para ir preparando la tienda, sin gastar.
- Decide tu hora límite de entrega en el día y escríbela en la ficha de Google.
- Dibuja tus zonas de reparto y cuánto cobras en cada una.
- Elige ocho ramos fijos que puedas repetir casi todo el año.
- Fotografía cada uno con fondo claro y anota qué flores lleva.
- Pregunta a dos oficinas cercanas si querrían flores cada lunes.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar a otras ciudades?
Con flor cortada, no lo aconsejamos fuera de tu zona: llega peor y cuesta más. Con plantas o tarjetas regalo, sí.
¿Y si piden un ramo para dentro de una hora?
La web respeta la hora límite. Si se puede, lo decides tú; el sistema no lo acepta por su cuenta.
¿Puedo cerrar pedidos en días de mucho lío?
Sí. Se pone un tope por día y, al llenarse, se ofrece el día siguiente.
¿Y si pasada la temporada no me compensa?
Lo paras y ya está: no hay permanencia. El precio, ajustado a lo que necesites, lo sabes antes.
Trato directo y personal
¿Lo montamos antes del próximo pico de pedidos?
Mándanos un WhatsApp o llámanos en un rato sin encargos. Miramos tu zona de reparto y te decimos si te compensa vender por la web. Lo que puede ir solo en el día a día está en automatización para floristerías, y lo básico de montarla, en la tienda por internet.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es