Solución
Tienda online para joyerías y relojerías
Piezas con foto real, grabados confirmados por escrito, cita para medir alianzas y envíos con seguro: tu joyería también por internet, con discreción.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Me escriben de otras ciudades preguntando por un anillo que han visto en el escaparate.»
Eso es una tienda online sin tenerla todavía. Llamamos así, o tienda por internet, a la web donde ese cliente de lejos ve la pieza, paga y la recibe.
En joyería se vende confianza, y a distancia hay que ganarla con fotos honradas, medidas claras y un trato que se note aunque no haya mostrador.
Qué piezas viajan bien.
- Plata y oro de catálogo. Pendientes, colgantes, pulseras con tallas sencillas.
- Relojes de las marcas que distribuyes. Siempre que tu acuerdo con cada marca permita venderlos por internet.
- Piezas con grabado. El texto se escribe en el pedido y se confirma antes de grabar.
- Alianzas con cita. Se reserva hora para medir y probar en la joyería; la web no las vende a ciegas.
- Tarjetas regalo. Para quien no se atreve con la talla de un anillo ajeno.
Las piezas antiguas, únicas o de mucho valor se enseñan en la web con un botón para pedir cita. Venderlas se hace en persona.
Las dudas de quien compra una joya sin verla.
«¿Es así de grande o la foto engaña?»
«¿Puedo cambiar la talla del anillo?»
«¿Me lo mandáis envuelto para regalo?»
«¿Cuándo llega si lo grabáis?»
Cada ficha muestra la pieza en una mano o junto a una moneda para que se vea el tamaño. Indica metal, peso aproximado y si lleva certificado.
Lo que funciona sin que estés pendiente.
- Pedido. Llega con talla, texto del grabado y si es para regalo.
- Grabado confirmado. Antes de pasar al taller, el cliente revisa el texto por escrito y responde que sí.
- «Ya puedes recogerlo». Cuando la pieza está grabada o ajustada, sale el aviso con tu horario, como explicamos en avisar al cliente cuando está listo.
- Cambios de talla. El cliente lo pide con su número de pedido y recibe tus condiciones.
- Valoración. Pasada una semana, una petición discreta para opinar.
Si la pieza es única, la ficha se retira en cuanto se paga. Así nadie compra un anillo que ya se ha ido.
Valor, envío y discreción.
El precio de una pieza de oro depende del metal y del día. En la web solo se publican precios que revises de verdad. Si cambian a menudo, mejor «precio en tienda».
Un envío de joyería va con seguro y firma de quien recibe. Qué cubre ese seguro lo dice la agencia de transporte con la que trabajes.
Las piezas grabadas o hechas por encargo tienen sus propias reglas de devolución. Las redacta quien lleve tu parte legal, y la web las enseña antes de pagar.
La web nunca cuenta qué hay en la caja fuerte ni cuándo entra género. Lo justo para vender, nada más.
Para que te descubran.
Una joya se elige con los ojos, y casi siempre empieza en el móvil. Fotos cuidadas en tus redes llevan a la tienda por internet mejor que cualquier anuncio. Lo trabajamos con una gestión de redes sociales constante. Y para las alianzas, que pidan cita con reservas a cualquier hora.
Antes de fotografiar nada.
- Elige veinte piezas que vendas a menudo y que tengas repetidas.
- Pésalas y mide el ancho y el largo de cada una.
- Pregunta a cada marca de relojes si te deja venderlos por internet.
- Escribe en dos líneas qué haces si un anillo no le vale al cliente.
- Pide precio de envío con seguro a dos agencias.
Preguntas frecuentes
¿Puedo vender relojes de marca en mi web?
Depende de cada marca. Algunas lo permiten y otras no. Lo miras en tu contrato antes de subirlos.
¿Se pueden comprar alianzas por internet?
Se puede reservar la cita y pagar una señal. Medir el dedo y probarlas, mejor en la joyería.
¿Y si me compran algo que ya vendí en tienda?
Si las piezas únicas se marcan como vendidas al cobrar en el mostrador, no pasa. Te dejamos ese paso muy a mano.
¿Hay que pagar un año entero?
No. Sin permanencia, y con un precio ajustado a lo que necesites que sabes antes de empezar.
Trato directo y personal
Hablamos de tu escaparate.
Escríbenos por WhatsApp con dos piezas que querrías vender fuera de tu ciudad. Te contamos cómo las presentaríamos y qué hace falta para enviarlas tranquilo. Lo demás de tu oficio está en automatización para joyerías, y lo general en crear tu tienda por internet.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es