Solución
Tienda online para tiendas de deporte y bicicletas
Zapatillas y equipación con envío, bicis para recoger ajustadas, pedidos de clubes y citas de taller: una tienda de deporte que también vende por internet.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Me preguntan si la bici se puede comprar por internet y llevársela montada. Y no sé qué contestar.»
Una tienda online de deporte es tu tienda en una web: el cliente elige, paga y recibe o pasa a recoger. Aquí lo llamamos tienda por internet, y en tu gremio tiene una ventaja clara: el taller.
Las grandes webs mandan cajas. Tú puedes entregar la bici ajustada a quien la va a usar.
Qué se vende y cómo se entrega.
- Zapatillas, ropa y accesorios. Se envían por agencia o se recogen en tienda.
- Bicis para recoger. Se pagan o se reservan en la web y se entregan montadas y ajustadas en el taller.
- Equipaciones de clubes. Cada jugador entra en la página del club, elige talla y dorsal, y paga lo suyo.
- Citas de taller. Revisión o puesta a punto con día y hora, sin colas en primavera.
- Bonos regalo. Para una revisión, unas zapatillas o lo que elija quien lo recibe.
Mandar una bici entera por agencia es posible, pero da guerra y sale caro. Para muchas tiendas basta con vender en la zona y entregar en mano.
Lo que preguntan antes de comprar.
«¿Qué talla de cuadro me va si mido uno setenta y cinco?»
«¿Puedo cambiar las zapatillas si me hacen daño?»
«¿Para cuándo estarán las equipaciones del club?»
«¿La bici viene revisada?»
Una tabla de tallas de cuadro orientativa ayuda, pero el ajuste fino se hace en tienda. La web lo dice claro y ofrece cita para medir.
Lo que queda funcionando.
- Pedido. Entra con talla, color y si es envío o recogida.
- Bici lista. Cuando el taller termina el montaje, el cliente recibe el aviso para recogerla.
- Existencias. Las tallas que se venden en el mostrador desaparecen de la web, si tu programa lo permite. Hay más detalle en pedidos y existencias.
- Cambios y devoluciones. Quien quiere otra talla lo solicita en la web y ve al momento tus plazos.
- Reseñas. Después de la primera salida con la bici nueva, se pide la opinión.
Las equipaciones de club dejan de ser una hoja con tallas tachadas. Y el taller sabe qué bicis tiene que dejar listas cada día.
Seguridad y baterías, con una persona.
Si alguien escribe por un fallo de frenos o de dirección en una bici comprada, no responde un mensaje automático. Le contesta alguien del taller, y le pide que no la use hasta revisarla.
Las baterías de bicis eléctricas tienen normas propias para enviarse. Cómo mandarlas lo confirman el fabricante y tu agencia de transporte.
Precios y tallas, solo los que tengas al día. Una zapatilla agotada que sigue en la web es un enfado seguro.
Cómo te encuentran ciclistas y corredores.
Buscan el modelo concreto o «tienda de bicis» con su ciudad. Las salidas en grupo, los clubes y las fotos del taller se mueven bien en redes. Con una gestión de redes sociales constante, esa gente acaba en tu web. Las citas de taller pueden ir por reservas a cualquier hora.
Antes de la temporada.
- Haz una lista de las veinte referencias que más vendes todo el año.
- Escribe una tabla de tallas de cuadro y di que es orientativa.
- Pregunta a un club cercano cómo recoge hoy las tallas de sus equipaciones.
- Decide cuántas bicis puede montar el taller cada semana.
- Pide precio a una agencia por enviar una caja de zapatillas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo vender bicis sin enviarlas?
Sí. Se venden para recoger en tienda o con entrega en tu zona. Es lo más habitual en tiendas con taller.
¿Sirve solo para las equipaciones del club?
Puede. Muchas tiendas empiezan por ahí, porque es lo que más papeles genera.
¿Quién es dueño de la tienda?
Tú. El dominio, que es el nombre de la web, la tienda y los datos de tus clientes van a tu nombre. Si te vas, te lo llevas todo.
¿Hay permanencia?
No. Te damos un precio ajustado a lo que necesites antes de empezar, y lo paras cuando quieras.
Trato directo y personal
Cuéntanos qué vendes más.
Escríbenos por WhatsApp o llámanos al cerrar el taller. Te decimos si empezaríamos por las bicis, por los clubes o por la ropa. Lo que se puede automatizar en tu tienda está en automatización para tiendas de deporte. Y lo de montar la web paso a paso, en la tienda por internet.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es