Sector
Automatización para almacenes y logística
Entradas y salidas de mercancía, ubicaciones, inventario, citas de descarga y facturación por palé: un almacén logístico con menos llamadas.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
Un almacén logístico guarda mercancía que no es suya. Eso lo cambia todo. Cada cliente quiere saber qué tiene, dónde está y cuándo sale.
Y los camiones llegan a la puerta con hora o sin ella. Si el muelle está ocupado, esperan. Y el conductor llama.
Lo que llega a la oficina del almacén.
- «¿Cuántos palés me quedan de la referencia de siempre?»
- «Llega un camión a las once, ¿hay muelle libre?»
- «¿Ha salido ya el pedido de la tienda nueva?»
- «Necesito que me preparéis veinte pedidos para mañana.»
- «¿Me mandas el inventario a fin de mes?»
Son preguntas de dueño de mercancía. Quiere saber de lo suyo sin tener que venir a verlo.
Lo que puede ir sin intervención.
- Citas de descarga. El transportista pide hora y recibe muelle y franja. El jefe de almacén ve el día ordenado.
- Entradas. Al recibir, se apunta lo que llega frente a lo anunciado. Si falta algo, el cliente recibe el aviso con foto.
- Ubicaciones. Cada palé queda apuntado con su sitio, para no buscarlo pasillo por pasillo.
- Salidas. Cuando un pedido sale, el cliente recibe el aviso con el número de seguimiento del transportista.
- Inventario. Cada cliente puede consultar lo que tiene, y a fin de mes recibe el resumen.
- Alertas de mínimos. Si una referencia baja del mínimo pactado, el cliente se entera antes de quedarse sin nada.
- Facturación. Por palé y día, por movimiento o por pedido preparado, según lo pactado. Sale sola al cerrar el mes.
El inventario tiene que ser el de verdad.
Si las entradas y salidas no se apuntan al momento, lo que diga el sistema no vale. Por eso se empieza por ahí, antes que por los avisos.
Los precios por palé o por movimiento, solo los pactados y al día con cada cliente.
Las mercancías peligrosas, la cadena de frío o lo que pida un seguro de mercancía tienen sus normas. Las confirma tu responsable o quien lleve esos papeles.
Si quieres ofrecer espacio libre a empresas con las que ya trabajaste, pide antes su permiso para escribirles.
¿De dónde salen los clientes nuevos?
De la tienda por internet que ya no cabe en su trastero. Del fabricante que necesita espacio en temporada alta. Buscan «almacén logístico» o «alquiler de espacio para palés» con su zona.
Una web que diga qué espacio tienes, qué servicios das y cómo se trabaja recoge esas búsquedas. Con posicionamiento en Google aparece cuando alguien las hace.
Para empezar sin gastar.
- Pon hora de cita para descargas y comunícala a los transportistas habituales.
- Comprueba que cada ubicación del almacén tenga su código visible.
- Haz un recuento de las referencias que más se mueven y compáralo con lo apuntado.
- Escribe en una hoja lo que cobras a cada cliente y por qué concepto.
- Elige un solo canal para los pedidos de preparación.
Preguntas frecuentes
¿Sustituye a mi programa de almacén?
No tiene por qué. Si tu programa deja sacar datos, se conecta para avisos y consultas. Depende del programa; lo vemos antes de nada.
¿Y si no tengo programa de almacén?
Se puede empezar con algo sencillo: ubicaciones, entradas y salidas en el móvil. Lo que no hace falta es montarlo todo de golpe.
¿Los clientes ven todo mi almacén?
No. Cada uno ve solo su mercancía y sus movimientos.
¿Me ato a un contrato largo?
No. Sin permanencia: se usa mientras sirva y se para cuando no. Precio ajustado a lo que necesites, dicho antes de empezar.
¿Sirve para un almacén con cámaras de frío?
Sí, con cuidado. Los avisos de temperatura van directos a una persona. Lo que pida la normativa de frío lo confirma tu responsable de calidad.
Trato directo y personal
¿Nos enseñas cómo se mueve tu mercancía?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp. Habla contigo una persona que pregunta antes de proponer. Repasamos entradas, salidas y facturas, y te decimos qué se automatiza primero.
Más: pasar datos entre programas, informe semanal del negocio, automatización para empresas y la página de distribuidores y mayoristas.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es