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Automatización para tiendas de mascotas

Aviso antes de que se acabe el pienso, reparto de sacos y citas de peluquería: lo que una tienda de mascotas puede automatizar. La salud, al veterinario.

WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.

Un saco de pienso se acaba casi siempre el mismo día de la semana. Y suele acabarse en domingo. En una tienda de mascotas, buena parte del trabajo es eso. Que a nadie le falte la comida de su perro. Que el baño tenga hueco. Y que la arena del gato llegue a casa sin cargarla por la calle.

Lo que te escriben los dueños.

  • «¿Tenéis hueco para bañarlo el viernes?»
  • «¿Me traéis el saco de quince kilos a casa?»
  • «¿Os queda el pienso de siempre?»
  • «Se está rascando mucho. ¿Qué le doy?»
  • «¿Cuándo os llega lo del gato?»

Hueco de peluquería, reparto y existencias tienen respuesta. «¿Qué le doy?» no la tiene en una tienda: eso es cosa del veterinario.

Lo que puede ir sin ti.

  • Pienso de siempre. Según cuándo compró el último saco, aviso unos días antes de que se acabe. Responde «sí» y se prepara.
  • Reparto. Sacos y cajas de arena se llevan por zonas y días fijos. El cliente sabe cuándo le toca.
  • Peluquería. Cita con raza y tamaño para calcular el tiempo. Recordatorio la víspera y aviso de recogida.
  • Encargos. Una marca o un tamaño que no tienes se pide, y llega el aviso al entrar.
  • Temporada. Antes de la primavera, aviso de que hay antiparasitarios a quien quiera saberlo.
  • Ventajas para socios. Si tienes tarjeta de cliente, ofertas solo para quien se apuntó.

Con los sacos avisados a tiempo, se acaban las prisas del domingo por la tarde. Y la peluquería trabaja con la agenda llena y sin huecos muertos.

La salud del animal, al veterinario.

Una tienda no diagnostica. Si alguien describe síntomas, el sistema no aconseja: le dice que consulte a su veterinario, y si suena a urgencia, que vaya ya.

Los piensos de dieta especial los indica el veterinario. El sistema solo los encarga si tú lo tienes así decidido.

Existencias y precios, solo los que tengas al día. Los avisos de pienso o de ofertas necesitan permiso del cliente, y cómo se recoge lo confirma quien lleve tu protección de datos.

Que te encuentre quien acaba de adoptar.

Quien llega con un cachorro busca «tienda de animales» y «peluquería canina» cerca de casa. Fotos de perros recién bañados, en tu ficha y en redes, funcionan solas. Si tienes peluquería, suele ser lo que más te mueve en Google. Mira el posicionamiento en Google para un comercio de barrio.

Hoy, sin gastar.

  1. Apunta qué saco compra cada cliente fijo y cada cuánto.
  2. Pon en tu ficha el horario de la peluquería, aparte del de la tienda.
  3. Prepara una respuesta para preguntas de salud que remita al veterinario.
  4. Fija días de reparto por zona y díselos a quien compra sacos grandes.
  5. Haz fotos de los perros que salen de la peluquería, con permiso del dueño.

Preguntas frecuentes

¿Puede recomendar un pienso?

Puede decir cuáles tienes para cachorro, adulto o mayor. Si hay una enfermedad de por medio, la decisión es del veterinario.

¿Sirve con la peluquería y la tienda a la vez?

Sí. Agenda para la peluquería y avisos para la tienda, con el mismo número de WhatsApp.

¿Cobra el reparto?

Puede mandar el enlace de pago o apuntarlo para cobrar en la puerta. Como lo hagas hoy.

¿Y si no me convence?

Lo quitas, sin permanencia. El precio ajustado a lo que necesites lo conoces antes de empezar.

¿Puede vender animales por WhatsApp?

No es lo que proponemos. La venta de animales tiene sus normas, y se habla en la tienda con quien la lleve.

Trato directo y personal

¿Nos cuentas cómo trabajas?

Llámanos o escríbenos por WhatsApp entre baño y baño. Te contesta una persona, con trato cercano. Vemos juntos qué parte de la tienda se puede dejar en automático.

Más páginas: recordar citas por WhatsApp, seguimiento de clientes, inteligencia artificial para empresas y la página para veterinarios.

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