Solución
Control de stock para tiendas por internet
Un solo número de existencias para tu web, otros canales y tienda física. Agotado a tiempo, «avísame cuando vuelva» y pedido al proveedor preparado.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Vendí la misma lámpara dos veces en una hora. Una en la web y otra en un portal.»
En una tienda pequeña por internet, el almacén suele ser una habitación o un local. Y lo mismo se vende en varios sitios a la vez: la web propia, algún portal grande, las redes y a veces una tienda física. Si cada sitio cree que tiene la última unidad, alguien se queda sin pedido y escribe enfadado.
Cuándo se rompe el control.
- Con varias puertas de venta. Cada canal resta por su cuenta y ninguno se entera de los demás.
- En campañas fuertes. En Navidad o en rebajas, un producto se agota en horas.
- Con proveedores lentos. Se vende lo que todavía no ha llegado.
- Con el embalaje. Cajas, sobres o etiquetas se acaban y el pedido no puede salir.
Qué hay que controlar.
El control de stock, en una tienda por internet, es saber qué existencias reales hay y que todos los canales vean el mismo número. Y algo que se olvida: el material de envío también es existencia.
Lo que se deja funcionando solo.
- Un número para todos. Cada venta, venga de donde venga, descuenta de un único almacén. Los demás canales se actualizan.
- Agotado a tiempo. Al llegar a cero, el producto se marca como agotado o se oculta, según prefieras.
- Margen de seguridad. Puedes dejar una o dos unidades sin mostrar, para errores de recuento.
- «Avísame cuando vuelva.» El comprador deja su correo o su teléfono y recibe el aviso cuando hay existencias.
- Mínimo y pedido al proveedor. Lo que baja de su mínimo entra en una propuesta de compra para revisar.
- Embalaje con aviso. Cuando quedan pocas cajas de un tamaño, te enteras antes de que falten.
Lo que mira siempre una persona.
Una devolución con el producto dañado, un pedido grande de empresa o un cliente que dice que no le llegó nada los atiende alguien de la tienda. El sistema reúne los datos del pedido para que se resuelva rápido.
Si vendes productos con fecha de caducidad o sujetos a normas especiales, qué se debe controlar lo confirma quien te asesore.
Lo que mejora cada semana.
Se acaban los correos de disculpa por vender lo que no había. Los compradores que esperaban un producto vuelven solos cuando llega. Y la compra al proveedor se hace con lo que de verdad se vende, no con la sensación de la semana.
Las semanas de campaña.
En Navidad o en rebajas, lo que normalmente se vende en un mes sale en un fin de semana. Con el mínimo bien puesto, el aviso llega cuando aún da tiempo a pedir. Y si el proveedor no llega, el producto se marca como agotado antes de venderlo de más. Mejor un agotado claro que un pedido cancelado.
Pasos que puedes dar hoy.
- Haz una lista de todos los sitios donde vendes y cómo resta cada uno.
- Cuenta a mano tus veinte productos de más salida y compara con lo que dice la web.
- Activa el aviso de agotado en tu tienda, si ya lo trae.
- Pon un mínimo al material de envío.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con la plataforma de mi tienda?
Depende de la plataforma. Las más usadas dejan conectarse sin problema; otras, no tanto. Lo comprobamos antes de proponer nada.
¿Y si vendo en un portal grande además de en mi web?
Si el portal permite actualizar existencias, se conecta. Si no, se busca la forma de que no vendas dos veces lo mismo.
¿Puedo vender por encargo lo que no tengo?
Sí, si lo indicas claro con su plazo. El sistema lo marca como encargo, no como existencia.
¿Hay permanencia?
No. Se apaga cuando quieras. El precio, ajustado a lo que necesites, se sabe antes.
Trato directo y personal
¿Lo miramos juntos?
Todo es a distancia, como tu tienda. Escríbenos por WhatsApp o llámanos y te responde una persona.
Para seguir: la automatización para tiendas por internet, el WhatsApp para tiendas por internet y los pedidos y existencias. Además, cómo pasar datos entre programas, los anuncios en Google y la automatización de empresas.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es