Solución
Cuánto cuesta implementar inteligencia artificial en una pyme
Tabla de costes por tipo de proyecto, precios oficiales de Gemini y Copilot, hoja para calcular tu primer año y 5 pasos para implementar IA en tu empresa.
Desde 45 € + IVA a la semana (1 hora). WhatsApp 24h, sin permanencia.
Trato directo
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Implementar inteligencia artificial en una pyme puede costar casi nada o bastante dinero. Depende de tres cosas: qué herramienta pagas, quién la monta y quién la cuida después. Aquí tienes una tabla de costes por tipo de proyecto, los precios de las herramientas más usadas leídos hoy en su web oficial, una hoja para calcular tu primer año y los pasos para empezar sin tirar el dinero.
La respuesta corta: tres partidas que vas a pagar
Casi todos los proyectos de IA en una empresa pequeña se pagan en tres partidas. Conviene verlas por separado, porque cada proveedor cobra una y calla las otras dos.
- La herramienta. La licencia de un asistente (ChatGPT, Gemini, Copilot) o el consumo por uso de un programa. Se paga cada mes, casi siempre por usuario.
- El montaje. Preparar la información de tu negocio, conectar la IA con tu correo, tu WhatsApp o tu programa de gestión y probar que responde bien. Se paga una vez o va incluido en un plan.
- El mantenimiento. Revisar lo que contesta, cambiar precios y horarios, corregir errores y adaptar el sistema cuando cambian las herramientas. Se paga cada mes o en horas de tu equipo.
Hay una cuarta partida que nadie factura y que pesa mucho: las horas de tu equipo para aprender, revisar y dar la información. Si no la cuentas, el proyecto siempre parece más barato de lo que es.
Tabla de costes por tipo de proyecto de IA
Esta tabla ordena los proyectos de menos a más coste. Sirve para saber en qué escalón estás antes de pedir presupuesto. No lleva cifras inventadas: lleva qué pagas y qué hace subir la cuenta.
| Tipo de proyecto | Qué pagas | Qué hace subir el coste |
|---|---|---|
| 1. Asistente de texto para el equipo (redactar, resumir, traducir) | Licencia por usuario y mes. Montaje casi nulo. | Número de usuarios y si necesitas un plan de empresa que no use tus datos para entrenar. |
| 2. IA dentro del correo y los documentos que ya usas | Complemento de tu paquete de oficina, por usuario y mes. | Pasar a todo el equipo en vez de a quien de verdad lo usa. |
| 3. Agente que contesta WhatsApp o la web | Montaje, plan mensual y el coste por mensaje de WhatsApp que cobra Meta. | Cuántos mensajes recibes y cuántos casos distintos tiene que saber resolver. |
| 4. Automatizar tareas con IA (facturas, presupuestos, correo) | Montaje de la conexión entre programas y su mantenimiento. | Programas antiguos sin conexión y tareas con muchas excepciones. |
| 5. IA que busca en tus documentos (manuales, contratos, fichas) | Montaje, consumo por uso y revisión de calidad. | Documentos desordenados o repetidos, y datos personales que exigen más cuidado. |
| 6. Formación del equipo | Horas de formación y horas de práctica. | Equipos que no tienen tiempo para probar y vuelven a lo de antes. |
Lectura rápida: los escalones 1 y 2 son casi solo licencia. Del 3 en adelante manda el montaje, y ahí es donde un mal presupuesto se dispara.
Precios de las herramientas más usadas, leídos hoy en su web oficial
Estos son los precios publicados por cada fabricante, consultados el 7 de noviembre de 2026. No incluyen impuestos. Cambian a menudo y tienen ofertas temporales que aquí no ponemos: compruébalos en el enlace antes de contratar.
| Herramienta | Precio publicado (sin impuestos) | Fuente y fecha |
|---|---|---|
| Google Workspace Business Starter (Gemini en Gmail, acceso limitado en el resto) | 6,80 € por usuario y mes, plan mensual | workspace.google.com, 07/11/2026 |
| Google Workspace Business Standard (Gemini en Gmail, Documentos, Meet y más) | 13,60 € por usuario y mes, plan mensual | workspace.google.com, 07/11/2026 |
| Google Workspace Business Plus | 21,10 € por usuario y mes, plan mensual | workspace.google.com, 07/11/2026 |
| Microsoft 365 Copilot para empresas (complemento) | 21,84 € por usuario y mes en suscripción mensual; 18,20 € al mes pagado anualmente | microsoft.com, 07/11/2026 |
| ChatGPT Business (antes Team) | Consulta el precio actual en la web de OpenAI: se cobra en dólares y varía por país | openai.com |
Google indica que con compromiso de un año el precio baja en torno a un 16 %. El complemento de Microsoft necesita además una licencia de Microsoft 365 para empresas. Si tu equipo ya paga uno de estos paquetes, empieza por la IA que trae dentro antes de contratar otra herramienta.
Lo que no sale en la factura
Muchos proyectos salen más caros de lo previsto por gastos que nadie puso en el presupuesto. Estos son los más habituales en una pyme:
- Preparar la información. La IA solo sabe lo que le cuentas. Escribir tus servicios, precios, horarios y normas lleva horas, y es lo que más influye en que conteste bien.
- El coste por mensaje de WhatsApp. Si la IA escribe por WhatsApp Business, Meta cobra según el tipo de mensaje y el país. Mira la tarifa vigente en la web de Meta para empresas antes de calcular.
- La revisión. Las primeras semanas alguien tiene que leer lo que contesta la IA y corregirla. Es tiempo de tu equipo.
- Licencias de más. Pagar a diez personas cuando solo tres lo usan cada semana.
- Cambios de las herramientas. Los fabricantes cambian precios, nombres y funciones a menudo. Alguien tiene que ajustar lo montado.
- Protección de datos. Si la IA toca datos de clientes, hay que revisar contratos y avisos de privacidad. Es trabajo, aunque no sea una licencia.
Calcula el coste de tu primer año con IA
Copia esta hoja en un papel o en una hoja de cálculo y rellena tu columna. La tercera columna es un ejemplo con números de licencia reales de la tabla de arriba; el resto de importes del ejemplo los pones tú con tus presupuestos.
| Partida | Cómo se calcula | Ejemplo: 3 personas con Google Workspace Business Standard |
|---|---|---|
| Licencias | Precio por usuario × usuarios × 12 meses | 13,60 € × 3 × 12 = 489,60 € sin impuestos |
| Montaje | Lo que diga el presupuesto por escrito (una vez) | En este ejemplo, 0: se usa la IA que ya trae el paquete |
| Mantenimiento | Cuota mensual × 12, o horas al mes × coste de tu hora × 12 | 1 hora al mes de quien lo revisa × su coste por hora × 12 |
| Consumo por uso | Mensajes, documentos o llamadas que cobre la herramienta | 0 en este ejemplo: la licencia lo incluye |
| Horas de tu equipo | Horas de aprender y preparar información × coste por hora | 6 horas de arranque entre las 3 personas × su coste por hora |
| Total del primer año | Suma de las cinco filas | 489,60 € + las horas de mantenimiento y arranque |
Después compara ese total con el tiempo que te ahorra. Por ejemplo, si la IA quita 2 horas a la semana a cada persona, son unas 300 horas al año entre las tres. Para hacer esa cuenta con tus números tienes la calculadora de horas en trabajo repetitivo de nuestra página de recursos gratuitos para pymes.
Pasos para implementar IA en una empresa
Implementar IA en tu empresa no empieza por elegir una herramienta. Empieza por elegir una tarea. Estos cinco pasos sirven igual para un autónomo que para una pyme de veinte personas.
1. Elige una sola tarea que te robe tiempo
Apunta lo que haces cada semana con el ordenador o el móvil, cuántas veces y cuánto tardas. Quédate con la tarea que más horas suma y menos criterio pide: contestar las mismas preguntas, pasar datos de un programa a otro, preparar borradores de correo.
2. Mira si ya pagas una IA que lo hace
Si tienes Google Workspace o Microsoft 365, revisa qué incluye tu plan. Muchas pymes contratan una herramienta nueva cuando la que ya pagan cubría la tarea.
3. Prepara la información antes que la tecnología
Escribe en un documento lo que la IA tiene que saber: servicios, precios, horarios, normas y las 20 preguntas que más te hacen. Este documento vale más que cualquier programa, y sirve aunque cambies de herramienta.
4. Prueba un mes con pocas personas y mide
Empieza con quien más va a usarlo. Mide algo concreto antes y después: horas a la semana, mensajes sin contestar, presupuestos enviados. Sin medida no sabrás si te compensa.
5. Amplía solo lo que funciona
Si la prueba sale bien, pásalo al resto del equipo o a la siguiente tarea. Si no, cambia la tarea o la herramienta, pero no metas más dinero en lo que no ha dado resultado. Tienes el proceso explicado con ejemplos en nuestra guía de inteligencia artificial para pymes.
Lista de comprobación antes de pagar un proyecto de IA
Diez preguntas para hacerte a ti y a quien te presupueste. Si tienes más de tres «no», todavía no es el momento de pagar el montaje.
| Pregunta | Sí / No | Por qué importa |
|---|---|---|
| ¿Sé qué tarea concreta va a hacer la IA? | Sin tarea clara, el proyecto crece sin fin. | |
| ¿Sé cuántas horas a la semana me lleva hoy esa tarea? | Es la única forma de saber si compensa. | |
| ¿He mirado si la IA que ya pago lo hace? | Evita pagar dos veces lo mismo. | |
| ¿Tengo escrita la información que necesita (precios, horarios, normas)? | Es lo que más influye en que conteste bien. | |
| ¿Tengo el precio por escrito antes de empezar, con montaje y cuota separados? | Así comparas presupuestos de verdad. | |
| ¿Sé si hay permanencia y qué pasa si lo dejo? | Lo montado debería seguir siendo tuyo. | |
| ¿Sé qué coste por uso puede llegar (mensajes, documentos)? | Es la parte que sube sin avisar. | |
| ¿Sé qué datos de clientes va a tocar y dónde se guardan? | Protección de datos: mejor preguntarlo antes. | |
| ¿Hay una persona de mi equipo que lo revisará cada semana? | Sin revisión, los errores se repiten. | |
| ¿He decidido qué cifra miraré al mes para saber si funciona? | Sin medida, todo parece que va bien. |
Errores que encarecen un proyecto de IA
- Empezar por lo más vistoso en vez de por lo que más tiempo quita.
- Pedir un proyecto a medida cuando una licencia de las de la tabla ya lo resolvía.
- Comprar licencias para todo el equipo el primer día.
- Dejar que la IA conteste a clientes sin haberle dado precios y normas por escrito.
- No separar en el presupuesto el montaje de la cuota mensual.
- Medir por sensaciones y no por horas, mensajes o ventas.
Si tu duda es por un uso concreto, tenemos guías aparte: contestar WhatsApp fuera de horario, presupuestos automáticos y automatizar facturas y cobros.
Lo que cuesta implementar IA con nosotros
En MK MIX trabajamos con planes mes a mes, sin permanencia. Lo que montamos es tuyo y cada mes recibes un informe con lo que se ha hecho. El precio de cada plan lo ves en el simulador de planes, y antes de empezar te lo damos por escrito con lo que incluye.
Empezamos por una tarea, como en los pasos de arriba, y solo ampliamos si funciona. Tienes los detalles de cómo trabajamos en inteligencia artificial para empresas. Si prefieres contarlo de palabra, llama al 610 32 37 77 o escríbenos por WhatsApp.
Por qué confiar en MK MIX
Lo que te proponemos, lo usamos antes en casa.
Un caso real, sin nombres.En nuestro propio grupo de empresas, la IA y el equipo atienden el WhatsApp: miles de conversaciones atendidas. Lo que montamos en tu negocio lo hemos probado ahí primero.- Sin permanencia.Vamos mes a mes, con pago al inicio de cada mes. Cada mes decides si seguimos.
Informe cada mes.Te mandamos lo realizado y lo revisamos juntos antes de decidir los siguientes pasos.
Una persona de referencia.Siempre localizable, por WhatsApp o por teléfono, a distancia y sin desplazamientos.
Lo que se hace es tuyo.La web, los textos y las automatizaciones son tuyos y siguen funcionando si lo dejamos.
Tus datos, cuidados.Firmamos un contrato de protección de datos.
Precio claro.Desde 45 € + IVA a la semana, por horas. Sin letra pequeña.
Trato directo y personal
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta implementar IA en una empresa pequeña?
Depende del tipo de proyecto. Un asistente de texto para el equipo es casi solo la licencia por usuario y mes. Un agente que contesta WhatsApp o una automatización entre programas suma montaje y mantenimiento. Usa la tabla de costes y la hoja del primer año de esta página para hacer tu cuenta.
¿Cuánto cuesta ChatGPT para empresas?
OpenAI cobra ChatGPT Business por usuario y mes, en dólares, y el precio cambia según el país y si pagas mensual o anual. Consulta el precio actual en su web oficial antes de contratar. Tienes los planes explicados en nuestra guía de ChatGPT para empresas.
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp?
Suma tres cosas: el montaje, la cuota del servicio y lo que cobra Meta por cada mensaje de WhatsApp Business según su tipo y el país. Pide siempre las tres por separado para poder comparar.
¿Qué pasos hay que seguir para implementar IA en una empresa?
Elige una sola tarea, mira si la IA que ya pagas la cubre, prepara la información por escrito, prueba un mes con pocas personas midiendo algo concreto y amplía solo lo que funcione.
¿Necesito contratar a alguien para implementar IA?
Para los proyectos más sencillos, no: una licencia y algo de práctica bastan. Cuando la IA tiene que conectarse con tu WhatsApp, tu correo o tu programa de gestión, sí compensa que te lo monte alguien con experiencia.
¿Cuánto cuesta implementar IA con MK MIX?
Trabajamos con planes mes a mes, sin permanencia. El precio de cada plan lo ves en el simulador de planes y te lo damos por escrito antes de empezar. También puedes llamar al 610 32 37 77.
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- Teléfono
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