Solución
Página web para empresas de mantenimiento industrial
Web de mantenimiento con botón de avería, contratos explicados, presupuesto con los datos del equipo y área de partes para clientes. Dominio tuyo.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Se nos ha parado la cámara de frío y nuestro técnico de siempre no coge el teléfono.» Quien escribe eso no lee mucho. Busca un número, una zona y alguien que conteste.
Pero el contrato que deja margen no llega por urgencias sueltas. Llega cuando el jefe de mantenimiento de una fábrica, un hotel o una comunidad compara empresas con calma. La web tiene que servir para los dos.
Dos visitantes, dos puertas.
- Avería ahora. Un botón de urgencias arriba, con teléfono de guardia y las zonas que cubrís.
- Contrato de mantenimiento. Una página que explique qué incluye, cada cuánto se visita y qué papeles se entregan.
- Qué instalaciones tocáis. Climatización, frío industrial, electricidad, contra incendios, calderas. Una página por cada una.
- Pedir presupuesto. Con tipo de instalación, ubicación y una foto de la placa del equipo.
- Zona de trabajo. Un mapa o una lista de municipios. Evita llamadas de fuera de tu radio.
- Furgonetas y técnicos reales. Fotos de vuestro trabajo, no de un catálogo.
- Habilitaciones. Las que tenga tu empresa, con su nombre exacto y sin adornos.
Un presupuesto con los datos buenos.
Una petición que dice «necesito mantenimiento» no sirve para mucho. El formulario pregunta lo que de verdad hace falta: número de equipos, marca si se sabe, horario de acceso y si hay contrato anterior. Con eso, el técnico va a ver la instalación sabiendo qué se va a encontrar.
La propuesta sale después de esa visita. La web no da cifras por su cuenta, porque cada instalación es un mundo.
Lo que se queda funcionando.
Las peticiones de urgencia que entran por la web saltan al móvil de guardia, con dirección y teléfono. No esperan en un buzón. Si de noche nadie coge la llamada, el aviso queda registrado, como explicamos en atender llamadas perdidas.
Los clientes con contrato pueden pedir su revisión o descargar su último parte en un área propia. Antes de cada revisión periódica reciben la propuesta de día, igual que en avisos de revisiones y renovaciones. El trabajo de oficina que hay detrás está en la automatización para mantenimiento industrial.
Normativa: ni recitarla ni inventarla.
Los plazos de revisión obligatorios dependen de cada instalación y pueden cambiar. La web no los copia de memoria. Dice que se siguen los que marque la normativa vigente y que los confirma vuestro responsable técnico.
Vuestra web, vuestro dominio.
El dominio va a nombre de tu empresa, y las peticiones y contactos quedan en vuestra cuenta. Si algún día cambias de proveedor, todo sigue siendo tuyo.
Trabajamos a distancia: nos mandáis fotos, la lista de servicios y las zonas, y nosotros lo ordenamos. El precio, ajustado a lo que necesites, lo sabéis antes de empezar. Sin permanencia; si deja de serviros, se acaba ese mes.
Para hacer esta semana.
- Fija un teléfono de guardia y decide si sale en la web.
- Haz la lista de municipios a los que llegáis en menos de una hora.
- Fotografía dos o tres instalaciones terminadas, con permiso del dueño.
- Escribe qué entrega la empresa después de cada revisión.
- Busca vuestro nombre en Google y comprueba que el teléfono que sale es el bueno.
Preguntas frecuentes
¿Ponemos en la web para quién trabajamos?
Mejor no. Muchas empresas no quieren aparecer, y la web convence igual explicando bien el trabajo.
¿Sirve una sola web para frío y electricidad?
Sí, con una página por tipo de instalación. Así cada una sale cuando alguien busca eso en tu zona.
¿Puede el cliente ver sus partes en la web?
Si lo queréis, sí. Cada cliente entra en su área y ve los partes y certificados de sus equipos.
¿Qué pasa con las urgencias de madrugada?
La web avisa al teléfono de guardia. Si no tenéis guardia nocturna, lo dice claro y da la hora a la que se empieza a atender.
Trato directo y personal
Cuéntanos qué instalaciones mantenéis.
Llámanos o mándanos un WhatsApp después de la ronda de la mañana. Habla contigo una persona que pregunta antes de proponer. Más para leer: diseño y creación de webs, la página web para talleres industriales y la de empresas de climatización. Para salir cuando alguien busca una avería en tu zona, mira el posicionamiento en Google para mantenimiento industrial.
- WhatsApp, 24 horas
- Escríbenos
- Teléfono
- 610 323 777
- Correo
- info@mk-mix.es