Solución
Página web para pastelerías y obradores
Web de pastelería con tartas por encargo, fecha de recogida, alérgenos explicados y fotos de tu obrador. Dominio a tu nombre y sin permanencia.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Necesito una tarta para treinta personas el sábado, ¿llego a tiempo?» En una pastelería esa pregunta llega el miércoles por la noche. Y casi siempre con una foto sacada de internet.
Una web de pastelería tiene dos trabajos. Abrir el apetito con fotos de lo que haces de verdad. Y recoger los encargos con todos sus datos, para que nada se pierda entre audios.
Lo que busca quien quiere una tarta o un dulce.
- Fotos de tus tartas, tus pasteles y tu escaparate. Hechas en el obrador, con luz de día.
- Qué se puede encargar. Tartas de cumpleaños, de boda o de comunión, bandejas de pasteles y salados.
- Con cuánta antelación. Una línea clara por tipo de encargo.
- Un formulario de encargo completo. Fecha y hora de recogida, raciones, sabor, relleno, dedicatoria y alergias.
- Tus precios por ración, si quieres publicarlos. Ayudan a quien compara.
- Horario y dirección. Con lo que abres en festivos.
- Llamar y WhatsApp. Para la duda rápida antes de encargar.
Del encargo a la recogida, sin papelitos.
El encargo llega con todos sus datos en una ficha. Si falta algo, la web lo pide antes de darlo por bueno. Si la fecha está llena, se dice al momento.
En los encargos grandes, el cliente paga la señal con el móvil y el pedido queda confirmado. Lo explicamos en cobrar la señal por adelantado.
La víspera le llega un aviso con la hora de recogida. Y si un día preparas un dulce de temporada, puedes avisar a quien quiera enterarse, como contamos en avisos a todos los clientes.
Alérgenos y fotos de otros, con cuidado.
La web puede explicar qué alérgenos lleva cada producto habitual. Pero un encargo para alguien con alergia no se confirma solo: lo revisa una persona del obrador y lo habla con el cliente. Qué hay que informar, y cómo, lo confirma quien te lleve la seguridad alimentaria.
Cuando alguien manda la foto de una tarta de otra pastelería, la web le explica que se hará a vuestro estilo. Copiar al detalle el trabajo ajeno no conviene. Y si lleva personajes de dibujos, depende de lo que permitan sus dueños.
Tu pastelería, tu dominio.
El dominio va a nombre de tu pastelería. Los encargos, las fotos y los teléfonos de quien te compra se guardan en tu cuenta. Cambiar de proveedor no te obliga a empezar de cero.
No hay permanencia: si deja de compensarte, se acaba. Y el precio, ajustado a lo que necesites, lo conoces antes del primer horno.
Cinco cosas antes de encender el horno mañana.
- Fotografía tus cinco tartas más pedidas con luz de ventana.
- Escribe con cuántos días de antelación aceptas cada tipo de encargo.
- Haz una lista de los datos que siempre faltan en los encargos por audio.
- Revisa que tu web dice qué alérgenos llevan tus productos habituales.
- Comprueba que el horario de festivos coincide con tu ficha de Google.
Preguntas frecuentes
¿Puedo vender pasteles con envío por la web?
Depende de lo que aguante cada producto. Las galletas y los dulces secos viajan bien. Las tartas de nata, mejor recogerlas en tienda.
¿Cómo evito encargos imposibles para mañana?
La web marca la antelación mínima de cada producto. Lo que entra fuera de plazo pasa a ti para que decidas.
¿Pongo fotos de tartas personalizadas?
Con permiso de quien la encargó y sin nombres ni caras. La tarta, sí. La dedicatoria con el nombre del niño, no.
¿Me sirve si solo vendo en el mostrador?
Sí. Mucha gente busca pastelería cerca antes de salir de casa. Con horario, fotos y teléfono, ya te encuentra.
Trato directo y personal
Que tu web huela a obrador.
Escríbenos por WhatsApp o llámanos cuando salga la última hornada. Te atiende una persona y te decimos qué falta para que te encarguen sin llamar.
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- WhatsApp, 24 horas
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- 610 323 777
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