Solución
Página web para ferreterías y suministros
Web de ferretería con secciones, servicios de mostrador y encargos con foto de la pieza, y cuenta para profesionales. Dominio a tu nombre.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«¿Tenéis esta pieza? Es de un grifo antiguo.» Y una foto borrosa, sacada con una mano mientras la otra cierra la llave de paso.
A una ferretería la buscan dos tipos de cliente. El vecino con una urgencia pequeña y el profesional que necesita material a primera hora. La web tiene que servir a los dos.
Lo que busca quien entra a tu web antes que a tu tienda.
- Qué secciones tienes. Fontanería, electricidad, pintura, jardín, cerrajería y herramienta.
- Servicios de mostrador. Copias de llaves, mezcla de pintura, corte de tablero o de cristal.
- Encargar con una foto. De la pieza, la medida o la referencia, para tenerla preparada.
- Horario de verdad. El de entre semana, el del sábado y si abres temprano para profesionales.
- Cuenta para profesionales. Cómo se pide, cómo se factura y si hay reparto a obra.
- Llamar y WhatsApp. Para preguntar antes de cruzar el pueblo.
- Fotos de tu tienda. Pasillos, mostrador y la gente que atiende.
Lo que la web deja hecho antes de que subas la persiana.
Los encargos llegan con foto, medida y teléfono. Por la mañana sabes qué preparar y qué pedir al proveedor. Si la pieza no está, el cliente recibe un aviso cuando llega. Lo explicamos en pedidos y existencias.
Los profesionales piden su material por la noche y lo recogen preparado. La factura sale a su nombre y se agrupa como lo tengáis acordado.
Lo que necesita a alguien detrás del mostrador.
Si una pieza sirve o no lo decide alguien que la ve. La web no da por buena una referencia dudosa. Pide otra foto o la medida, y pasa la duda a una persona.
Tampoco da consejos de obra ni de instalaciones de luz o de gas. Para eso está el profesional que toque.
Puedes publicar los precios de los servicios de mostrador, como una copia de llave, si los tienes fijos.
Cerca y abierta: así se busca una ferretería.
Mucha gente busca «ferretería» con su barrio y «abierta ahora». Ahí pesa mucho la ficha de Google con el horario bien puesto. Mira cómo tener la ficha de Google al día.
Lo que hace volver al profesional.
Al fontanero o al electricista le importa poco el diseño. Quiere saber si tienes el material, a qué hora abres y si se lo preparas. Una página para ellos, con cómo pedir y cómo se paga, vale más que diez páginas de productos.
Si repartes a obra, di en qué zona y con cuánta antelación hay que pedir.
A tu nombre, aunque mañana cambies de proveedor.
El dominio se registra a nombre de la ferretería. Los encargos y los datos de tus clientes, de mostrador o profesionales, se guardan en tu cuenta. Cambias de proveedor y no se mueve nada.
No hay permanencia que te ate. El precio, ajustado a lo que necesites, se dice antes de empezar.
Esta semana, detrás del mostrador.
- Escribe tu horario real, con festivos y verano, y ponlo igual en la web y en la ficha.
- Haz fotos de los pasillos con la tienda recién ordenada.
- Apunta en un mismo sitio los encargos que te llegan por WhatsApp.
- Escribe qué necesita un profesional para abrir cuenta contigo.
- Comprueba que tu web dice qué servicios de mostrador ofreces.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que subir todo el catálogo?
No. Para una ferretería de barrio bastan las secciones y los servicios. El catálogo entero, solo si vas a vender por internet.
¿Puedo vender por internet con tantas referencias?
Se puede, pero da trabajo mantener precios y existencias. Antes vemos si te compensa.
¿Conecta con el programa de la tienda?
Depende del programa. Si deja sacar existencias o pedidos, se aprovecha. Lo comprobamos antes.
¿Sirve para los profesionales que ya me compran?
Sí. Les ahorra la llamada de primera hora y te deja el pedido preparado antes de que lleguen.
Trato directo y personal
Cuéntanos qué te piden a primera hora.
Llámanos o escríbenos por WhatsApp a media mañana, cuando baje la cola. Te atiende una persona y vemos qué encargos puede recoger tu web.
Más para leer: diseño de páginas web, la automatización para ferreterías, la tienda por internet para ferreterías y el control de stock para ferreterías. Si lo que falta son visitas, mira el posicionamiento en Google para ferreterías.
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- Teléfono
- 610 323 777
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- info@mk-mix.es