Solución
Página web para talleres mecánicos
Web de taller mecánico con los trabajos que haces, cita eligiendo día y aviso de coche listo. Tu dominio, tus datos y sin permanencia.
WhatsApp 24h. Te atiende una persona, sin centralita y sin compromiso.
«Me ha salido una luz naranja en el salpicadero, ¿me lo podéis mirar mañana?» El cliente de un taller casi nunca busca una marca de taller. Busca a alguien cerca que le coja el coche pronto y no le engañe.
Tu web tiene que contestarle eso antes de que pase a la siguiente: qué hacéis, dónde estáis y cuándo hay hueco.
Lo que mira un conductor en la web de un taller.
- Los trabajos que hacéis, uno por uno. Cambio de aceite, frenos, neumáticos, aire acondicionado, revisión antes de la ITV.
- Qué incluye cada trabajo habitual. Si das precio fijo de algo, que se entienda qué entra y qué no.
- Pedir cita eligiendo el trabajo. Así la agenda sabe si es media hora o un día entero.
- Si hay coche de sustitución. O si estáis cerca de una parada de autobús, que también sirve.
- Horario real y cómo llegar. Con un mapa que se abra en el móvil.
- Botones de llamar y de WhatsApp. Grandes, para pulsarlos con el pulgar y sin gafas.
- Fotos de vuestro taller. Elevadores, el equipo con el mono puesto, la zona de espera. Un taller ordenado da confianza.
Lo que se mueve solo mientras estás bajo un coche.
La cita reservada en la web entra en la agenda con matrícula, modelo y lo que le pasa al coche. El cliente recibe un recordatorio la víspera.
Cuando el coche está listo, sale el aviso para recogerlo con el horario de cierre. El presupuesto de una reparación llega por escrito y se acepta con un «sí» que queda guardado. Lo contamos en presupuestos automáticos y en avisar al cliente cuando está listo.
Lo que la web no tiene que decir.
El precio de una avería que no se ha visto. Poner «arreglo de embrague» con un importe cerrado trae discusiones, porque cada coche es distinto. La web explica de qué depende y da la cita para diagnosticar.
Tampoco conviene anunciar garantías o plazos de reparación sin revisarlos. Lo que tienes que ofrecer por norma lo confirma tu asesoría o quien lleve lo legal del taller.
Tu taller en internet, a tu nombre.
El dominio, que es la dirección de tu web, se registra a nombre del taller. Las citas y los datos de tus clientes se guardan en tu cuenta. Si un día cambias de proveedor, no pierdes ni una matrícula.
No te pedimos permanencia. Te damos un precio ajustado a lo que necesites antes de tocar nada.
Enseñar el taller quita desconfianza.
Mucha gente desconfía de los talleres porque no sabe qué pasa dentro. Enseñarlo ayuda: fotos de la zona de trabajo, de la máquina de diagnosis y del equipo.
Una página que cuente cómo trabajáis, con el presupuesto por escrito antes de tocar nada y la pieza vieja a la vista, quita miedos a quien llega por primera vez.
Para hacer hoy con el móvil.
- Escribe los ocho trabajos que más haces y lo que tarda cada uno.
- Haz fotos del taller a primera hora, cuando está recogido.
- Busca «taller» con tu barrio y mira qué enseñan los tres primeros.
- Comprueba que en tu web el teléfono se pulsa y llama.
- Pide a cinco clientes de confianza que dejen una reseña.
Preguntas frecuentes
¿Puedo poner precios en la web?
De los trabajos cerrados, como un cambio de aceite para tu tipo de coche, sí. De las averías, mejor no hasta ver el coche.
¿Funciona con mi programa de órdenes de trabajo?
Depende del programa. Si deja leer las órdenes, se aprovecha para el aviso de coche listo. Si no, el aviso se lanza con un toque en el móvil.
¿Mis clientes mayores pedirán cita por internet?
Algunos sí y otros no. Quien prefiera llamar, sigue llamando. La web quita llamadas, no clientes.
¿Hace falta una página por cada marca?
Solo si trabajas mucho una marca concreta. Si no, mejor una página por cada trabajo.
Trato directo y personal
Pásate por nuestro WhatsApp con las manos limpias.
O llámanos en el descanso. Responde una persona y te decimos qué trabajos pondríamos primero en tu web.
Más para leer: cómo hacemos webs, la automatización para talleres, el WhatsApp para talleres y Verifactu para talleres. Si lo que te falta son visitas, lee el posicionamiento en Google para talleres.
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