Correos a tus clientes

Lo primero: el permiso.

Para mandar correos con novedades o promociones necesitas que la persona haya dicho que sí. Y en cada correo, una forma clara de darse de baja con un solo clic. No es solo una norma: quien no quiere recibirte y no puede irse, te marca como no deseado. Y eso hace que tus correos dejen de llegar a todos.

Qué puedes mandar a quién y cómo guardar ese permiso lo confirma quien te lleve la protección de datos. Nosotros lo dejamos montado para que se cumpla sin pensarlo.

Lo que montamos.

1. La lista. Juntamos los contactos que tienes repartidos, quitamos duplicados y separamos a quien te dio permiso.
2. La forma de apuntarse. Un formulario en tu web y una pregunta al cliente en el mostrador, con el permiso bien guardado.
3. La plantilla. Sencilla, con tu nombre y tus colores, que se lea bien en el móvil.
4. Los envíos automáticos. Los que salen solos según lo que pasa con cada cliente.
5. El primer envío contigo. Lo escribimos juntos y vemos qué pasa: quién lo abre, quién contesta, quién se da de baja.

Usamos programas de envío conocidos, no tu correo de siempre. Si mandas a muchos con tu correo normal, puede acabar bloqueado.

Negocios donde funciona bien.

Donde hay una relación larga con el cliente. Una óptica, con revisiones y novedades de temporada. Una academia, con inicios de curso y matrículas. Una correduría de seguros, con vencimientos y cambios que conviene explicar.

Los correos que salen solos forman parte de la automatización de la empresa. Si además quieres mantener vivas tus redes, mira la gestión de redes sociales.